Tenho assinatura recorrente tem pouco mais de um ano e recentemente precisei alterar o número do cartão vinculado. Eu vinha sendo debitado até então em Reais (BRL) no valor mensal de R$39,90, sob a identificação de Dm *Blizzard. Mas então, ao efetuar a mudança do número do cartão passei a ser cobrado com taxa de conversão de moeda americana (US$) qual incide os impostos, e então agora na fatura vem como Blizzard Entertainement, como se fosse feita uma compra internacional.
Meu endereço e IP são do Brazil, há um histórico de compras nessas condições, mas temo que as renovações agora serão feitas tudo em moeda estrangeira encarecendo os custos uma vez que a Blizzard cobra em moeda local. Já acionei via ticket mas foram pouco resolutivos apenas oferecendo reembolso da última compra, talvez por conta da barreira da língua mesmo me oferecendo a comunicar em inglês.
Precisava de um suporte técnico de quem realmente possa me auxiliar e que entenda dos processos e métodos de pagamento que estejam sendo aplicados para os brasileiros.