Tenho assinatura recorrente tem pouco mais de um ano e recentemente precisei alterar o número do cartão vinculado. Eu vinha sendo debitado até então em Reais (BRL) no valor mensal de R$39,90, sob a identificação de Dm *Blizzard. Mas então, ao efetuar a mudança do número do cartão passei a ser cobrado com taxa de conversão de moeda americana (US$) qual incide os impostos, e então agora na fatura vem como Blizzard Entertainement, como se fosse feita uma compra internacional.
Meu endereço e IP são do Brazil, há um histórico de compras nessas condições, mas temo que as renovações agora serão feitas tudo em moeda estrangeira encarecendo os custos uma vez que a Blizzard cobra em moeda local. Já acionei via ticket mas foram pouco resolutivos apenas oferecendo reembolso da última compra, talvez por conta da barreira da língua mesmo me oferecendo a comunicar em inglês.
Precisava de um suporte técnico de quem realmente possa me auxiliar e que entenda dos processos e métodos de pagamento que estejam sendo aplicados para os brasileiros.
Quando você acessa a loja, como está os valores? Em reais ou dólares?
https://us.shop.battle.net/en-us/product/world-of-warcraft-subscription
E na sua conta, como está o país?
https://account.battle.net/details
A loja apresenta em reais, meu país está Brasil. Desde 2022 vinha sendo cobrado em real. Dai agora que troquei o cartão pois o antigo expirou, hoje que renovava a mensalidade, foi cobrado o valor em real mas com a cotação do dolar + IOF, ou seja, foi cobrado em valores da moeda americana.
Conseguiu resolver ? Estou tendo o mesmo problema, abri um ticket e não conseguiram explicar também, o meu irmão faz a assinatura a compra no mesmo cartão que eu e o dele veio normal, só o meu ficou como compra internacional
O cartão utilizado é o mesmo que você sempre usou? Ou mudou recentemente ?
Se for pra mim a pergunta, mudei, coloquei esse cartão que meu irmão usa também, só que no dele continua cobrando os 39,90, só no meu que cobrou como compra internacional com IOF 
Tive de mudar o cartão por conta que expirou e no novo passou a cobrar em dolares. Mas mesmo banco, mesmo titular de sempre.