Falta de respeito com o consumidor

Há dois dias comecei a ter um problema de login no meu WoW e não estava conseguindo abrir. Então desinstalei ele e a battle net. Após instalar novamente, o jogo não estava querendo baixar. Desinstalei a battle net pela segunda vez e aí até a battle net começou a dar problema. Depois de horas consegui baixar a battle net e agora não consigo acessar minha conta por que esta porcaria não envia o SMS pro meu celular (já tentei umas 50 vezes). Já foram 48h de jogo que eu paguei perdidos. Responderam meu ticket e enviaram um passo a passo de copia e cola que eu já fiz um monte de vezes e também não resolve. Esperando até agora alguem resolver o meu problema. EU PAGUEI E TENHO O DIREITO DE ACESSAR O JOGO.