Exclusão de um char

QUERO EXCLUIR UM CHAR E NAO CONSIGO SÓ POR QUE TENHO UMA MENSAGEM NA CX DE CORREIO DO JOGO QUE NAO CONSIGO ACESSAR. DIZ ASSIM… voce precisar ealizar um upgrade na sua conta a fim de acessareste recurso. SACANEGEM EM, QUERO EXCLUIR O CHAR PRA PODER USAR O NOME DELE EM OUTRO QUE VOU CRIAR MAS NAO CONSIGO SE NAO HOVER CASH, PRA DAR O UPGRADE TEM QUE PAGAR. VLW BLIZZARD POR ATE NISSO VCS SO PENSAR NO NOSSO DINHEIRO.

Primeiro calma… pra tudo tem uma solução.
Abra um ticket que a Blizzard vai te ajudar https://us.battle.net/support/pt/help/contact/187/ticket

Conseguiu excluir o personagem ou o erro ainda está acontecendo?