Eu não vejo jogadores em BGS e Masmorras

Bom dia! Por favor, alguém poderia me ajudar? É o seguinte, eu estava jogando ontem de noite uma BG e eu só via um jogador do meu time e nenhum do time adversário. O detalhe é que eu levava dano e não conseguia nem dar target no alvo. Falei para o pessoal da BG e alguns falaram que também acontecia isso.

Depois que acabou, eu fui jogar uma Masmorra da Caminhada Temporal e aconteceu o mesmo. Eu não via ninguém do grupo e nem sabia onde eles estavam.

O que foi isso? Aconteceu com mais alguém? Como posso resolver?

Desde já, agradeço!