Sei que o volume de tickets está alto, mas 2 semanas sem solução ja não é um pouquinho demais não.
Ticket US87062066.
Infelizmente não tem muito o que fazer, a não ser aguardar 
Olá Chrystoffer. O problema maior não é aguardar, e sim não ter nem noção de quanto tempo vamos aguardar. Um dia ou um mês, fica muito genérico quanto a isso.
E outra coisa chata foi como aconteceu comigo, fiquei 5 dias aguardando resposta de 1 ticket, quando responderam eu estava online e respondi imediatamente. Lá se foram quase 10 dias e nada de resposta.
Vamos ver quanto tempo mais vou aguardar né.
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Entendo perfeitamente a frustração
Infelizmente não tem muito o que fazer, como o próprio GM já mencionou em outros tópicos.
Se for algo que dê para ajudar pelo fórum, poste aqui… talvez consigamos agilizar algo.