Diagnosticando Latência e Rastreamentos

Suporte Suporte Técnico
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Diagnosticar a origem de um problema de conexão não é fácil.
Há muitas variáveis que precisamos contemplar, algumas fora do controle da Blizzard, e outras fora do controle do usuário.

Este tópico tentará dar alguma clareza ao processo:

  1. O que é latência?
  2. O que causa latência?
  3. Como detetar a latência?
  4. Rastreamento? Como interpretar?
  5. E agora?
  6. A Latência e o Fórum.
  7. Ferramentas para descobrir onde está o problema.