Desconectado a cada 10 minutos: Error WOW51900319

Suporte Suporte Técnico
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Já faz um bom tempo que quero começar a jogar WoW pra valer e sair da Starter Edition (que só testei algumas vezes). Quando finalmente decido começar a jogar, eu sou desconectado a cada 10 minutos com o erro WOW51900319.
Já procurei nos fóruns oficiais e já tentei várias das soluções que apresentam nos tópicos:

  • Fazer o Flush e Renew DNS;
  • Resetar a User Interface;
  • Abrir o jogo pelo WoW.exe não pelo BattleNet;
  • Ativar a opção de “Fechar o BattleNet completamente” quando iniciar um jogo;
  • Desmarcar a opção de “Optimize Network for Speed” no menu do jogo;
  • Criar uma regra no firewall para as portas que o WoW usa (https://us.battle.net/support/en/article/7842);
  • Jogar com o PC ligado no cabo de rede e não no Wifi;
  • Scan & Repair do BNet.
    Nada funcionou até agora, eu entro em algum personagem e sou chutado para a tela de login do WoW. Alguém pode ajudar, por favor??
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Oi Trace,

Poste um DxDiag e um WinMTR para que eu possa ver o que está acontecendo com a rota :slight_smile:

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Estou com o mesmo problema, há cerca de 1 semana. Já entrei em contato com a minha operadora de banda larga, e consta, que o sinal está chegando normalmente até aqui. Fiz todos esses procedimentos e nada de conseguir jogar, sou deslogada agora a cada 1 minuto.

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Também estou com o mesmo problema , eu jogo jogos diferentes além do world of warcraft e só nele da esse problema , não consigo acreditar que o problema seja na minha internet sendo que só no wow que acontece isso .

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O problema provavelmente é relacionado as rotas da internet da VIVO e outras operadoras.

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Estou com o mesmo problema, ping sobe e o jogo nao cai, mas fica parado e nao consigo castar magias ou interagir com o ambiente. tenho que fechar o jogo e voltar.

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Exatamente Warkratos, isso ocorre por causa de problemas de rota mesmo. Mais certo dizer perda de pacotes.
Estou com esse problema também, e este no caso se intensificou no dia de hoje.
Cada vez que o ping aumenta chegam a spikes de 1k de ms.

Dito isto, é praticamente DC na certa.

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Esse problema surgiu aqui faz um tempo do nada e depois de 2 semanas resolvi configurando o MTU certo pra minha conexão…

Nesse VIDEO o rapaz explica como fazer. Recomendo fortemente.

Antes de solucionar o Wow rodava tudo certinho aqui com 177 de ping no maximo e do nada Eu levava disconnect e dava essa mensagem… Depois de 1 mês voltou a acontecer esses disconnect e chequei o MTU e vi que ele diminuiu então tive que configurar o MTU de novo. Deve ser a NET reduzindo a conexão aqui :roll_eyes: Não entendo, mas resolveu nas 2 vezes :smile:

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Eis o WinMTR, consegui pegar o momento exato da latencia oscilando! só acontece no WoW!

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.1 - 0 135 135 0 0 4 0
172.18.1.54 - 0 135 135 0 2 14 0
172.18.1.53 - 0 135 135 0 4 34 26
172.16.154.1 - 0 135 135 1 8 66 6
187-51-242-233.customer.tdatabrasil.ne - 0 135 135 4 8 105 105
187-100-83-6.dsl.telesp.ne - 0 135 135 18 21 54 20
hu-0-3-0-2-100-grtriotw3.priv.net.telefonicaglobalsolutions.c - 0 135 135 32 35 47 38
5.53.6.81 - 0 135 135 137 142 176 144
213.140.43.78 - 46 48 26 0 211 217 211
81.173.106.23 - 44 51 29 0 214 287 208
ae1-br01-eqda6.as57976 - 36 56 36 226 231 264 231
et-0-0-4-br01-eqch2.as57976 - 50 44 22 231 715 4057 396
be1-pe01-eqch2.as57976 - 45 49 27 0 229 235 235
chi-eqch2-ia-bons-02.as57976 - 36 57 37 227 232 236 235
24.105.62.129 - 44 51 29 229 234 240 234
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
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Isso mesmo Warkratos, olha o ping brabo ali de 4k na linha.
Você usa vivo ?

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O provedor que utilizo, passa pela mesma rota da Vivo, entao provavelmente estamos no mesmo barco.

Fiz uma postagem no fórum NA também, pra quem quiser ver, tem relatos até mesmo de usuarios de lá com problema.

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Realmente, o duro que esses spikes não te dão DC automaticamente, e sim te torturam in-game pois você consegue ainda ver tudo que acontece em volta de você! ahhaha

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Estou passando por esse mesmo problema. É triste ter que dizer mas, a maneira mais fácil e menos cansativa de contornar isso é pagando um Exitlag da vida.

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Bom dia, estou com o mesmo problema!

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ta impossível de jogar. cada 5-10 minutos trava tudo o ms global vai pra + de 2-5k

consigo falar guild chat porem n sai uma skill char trava total…

uso net de 100mb vivo fibra.

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Fala jovem Scarfdeath! Tudo bem?
Está rolando um tópico sobre esse problema bem interessante!
Postá lá pra dar uma força na visualização:

Acredito que seja algum problema nas rotas. Alguns dos saltos da nossa operadora está com uma latência terrível!

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isso ai é de 10d atrás e nem da código de erro pra mim.

acho q é outra coisa.

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Dá uma olhadinha nos últimos comentários, e no usuário WARKRATOS =p.
Eu estou tendo o mesmo problema que você :stuck_out_tongue:

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Tá acontecendo a mesma coisa comigo desde que o novo Patch chegou e detalhe, só acontece no WoW, fui na steam jogar um dos meus jogos online e fico em 20 de ms só no WoW que tava batendo 7k de latência, alguém me explica isso? Se fosse a minha internet eu não tava conseguindo fazer nada no PC, nem assistir vídeos ou jogar jogos online na steam mas o problema só acontece quando tento jogar WoW.

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Salve Psyonix, tudo bem?
Dá uma olhada nesse tópico:

No final dele nós estamos reclamando do mesmo problema! Dá um up lá!