ao tentar logar hoje eu recebi a mensagem que minha conta foi encerrada, eu abrir um ticket e o gm respondeu que meu caso foi passado para grupo de analise e que assim que obterem informações entraram em contato quando tempo demora pra obter uma solução ?
e quando acontece esse tipo de situação a chance de recuperar a conta ou o que foi gasta nela ?
Essas respostas somente o suporte poderá informar.
Eles irão identificar o que aconteceu e repassar informações para você.