Gostaria de cancelar a minha assinatura de 6 meses, por dois motivos, quais sejam:
quando comprei a assinatura eu parcelei a compra, mas quando a assinatura foi renovada, ela veio com o valor integral na fatura que vence no mês de setembro, além disso, eu estava com um plano de assinatura e mesmo assim não ganhei a montaria da serpe empanturrada de mana.
Já tentei cancelar nas configurações da conta, mas sempre que termino o processo de cancelamento, volta para a página inicial, sem de fato ter cancelado a assinatura.
Olá, Redriel.
Pelo que entendo quando você assina o plano semestral o valor é descontado na íntegra na próxima data de vencimento de sua assinatura. O desconto em assinar o plano semestral vem justamente para que a empresa receba o dinheiro na hora ao invés das parcelas caírem mensalmente.
Agora, caso haja a possibilidade de parcelar a assinatura semestral o único benefício que a empresa teria para ofertar o desconto seria a garantia de não devolução do dinheiro.
Só vejo essas duas possibilidades.
Sobre o cancelamento eu não posso opinar, nunca tentei.
Boa sorte aí.
Para a assinatura, não existe a opção de parcelar a compra, a unica forma de pagamento seria pelo cartão de credito.
Se você precisa comprar em parcelado, recomendo você comprar o game time. Por este link https://shop.battle.net/product/world-of-warcraft-game-time. O game time você tem algumas formas de pagamento como saldo, cartão de crédito no payu ou pelo boleto.
Se você precisa de ajuda para cancelar a sua compra, neste link https://us.battle.net/support/pt/ você pode enviar um ticket para o suporte solicitando o cancelamento.