Bug na transferência

Quando estou tentando transferir meu personagem para outro servidor , estar dizendo que tenho que esvazia a correspondencia … sendo que ela estar vazia e tb n possui nada no mercado … gostaria da ajuda de voces …

Valide se existe alguma recompensa para pegar no Grande Cofre, leilão ativo na casa de leilões ou algum mascotes em jaula.