O meu também deu o mesmo erro, no caso, tenho a Kerrigan, Raynor e Artanis que dá o mesmo erro, baixou para o 5 e não posso subir porque tenho que comprar.
O meu aconteceu ontem, joguei de sexta a noite com o Artanis até lv 11, sabado de manhã estava lv 5 e sem a possibilidade de comprar ou aumentar de lv.