Olá pessoal,
Gostaria de fazer um tutorial de como e por que usar está função.
Como usar a opção de “marcar como resolvido”
Marcando a solução no seu tópico
- O poster original do tópico vê uma resposta no tópico que ajudou, ou conseguiu achar uma resposta e fez um comentário no próprio tópico com a solução.
- No canto superior direito da postagem que contem a solução para o problema o poster original (OP) localizará uma seta. Clique na seta.
- Clique no “Marcar como solução”
Pronto, você vai ver uma barra verde no topo da caixa e o tópico vai estar com um verde no titulo.
Como NÃO usar a opção “marcar como resolvido”
- Você cria um tópico pedindo ajuda.
- Você fala com um GM por ticket ou descobre de alguma forma o resultado.
- Você marca o seu tópico como resolvido sem postar o que você fez.
Se quer remover o tópico basta editar o tópico e deixar em branco ou pedir para deletar, assim posso fazer a limpeza no tópico quando eu chegar.
Usando um tópico resolvido
- Ache um tópico com o mesmo problema que o seu com o símbolo verde.
- Se o OP usou o sistema corretamente, no topo do tópico, abaixo do botão responder, você verá um botão verde com o símbolo
- Clique no botão para ir para a solução
Lembrando que o problema dele pode ser parecido mas diferente do seu, se o que foi marcado não resolver por favor crie um tópico novo e não ressuscite o tópico resolvido.
Por que usar a opção de “Marcar como solução”
Muitas das vezes as pessoas usam um site de pesquisa para achar resposta para seus problemas. O símbolo verde no título do tópico geralmente tem mais destaque e a pessoa geralmente vai tentar o que foi postado.