Olá, eu comprei o Pacote do Observatório em 16/06, via PSN. Ao acessar minha conta, estou sem o pacote, sem as skins, sem as moedas, sem o passe, como se eu não tivesse comprado.
Além do pacote, eu também comprei moedas no Xbox e não recebi em minha conta.
Como resolver? Obrigado.
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Esta acontecendo exatamente isso comigo também…
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Mesmo erro no meu PS4 comprei o valor foi cobrado na minha conta e não recebi nada hoje
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Também comprei, paguei e agora aparece novamente na PSN disponível para compra e sem nenhum item do pacote disponível no jogo… 
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Falam que não tem erro na compra e aparece isso , difícil…
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Fico triste e feliz em saber que não sou só eu passando por isso! Eu espero que resolvam ainda essa semana, pois eu fiz pre-venda do pacote justamente pare começar jogando com tudo assim que o jogo fosse lançado. Não gostaria de ter mais uma experiência ruim logo no começo do jogo…
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Sim, você paga um preço de um jogo Full price ,a compra confirma e isso acontece
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Também! Queria começar com as skins do pacote, o conteúdo e o jogo em si ficaram demais, mas dá uma tristeza mesmo começar com tudo bugado assim! 
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Igual aqui
Até mandei um ticket para o suporte.
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