Alguém hackeou minha conta durante a madrugada do dia 16/09/2020 e trocou de e-mail. Assim, quando tentei logar pela manhã aparecia a seguinte frase no Battle.net “Conta não encontrada”. Quando chequei meu e-mail vi que havia sido hackeado. Assim, criei esta conta para poder criar um tópico e abrir os tickets e ver se vocês poderiam me ajudar. Agradeço a todos.
Boa tarde herus03,
Abra um contato direto com o nosso time de atendimento ao cliente e forneça o email antigo que estava registrado na conta comprometida, e a resposta secreta pra que eles possam recuperar a conta pra ti. Se não lembrar da resposta secreta que você registrou, envie uma foto da frente e do verso do seu RG ou CNH.
E resolveram seu problema??? Aconteceu a mesma coisa comigo!!
Editado pela moderação: Por favor evite ressucitar tópicos mais velhos do que 1 mês, pra evitar mistura e confusões de dados antigos ou irrelevantes à casos novos.
Caso precisar, por favor crie o seu próprio tópico se não houver nada recente relacionado ao seu caso.