Latencia subindo

Suporte Técnico
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desde a atualização do buff do hanzo minha latencia começou a aumentar do nada em momentos aleatórios, as vezes eu caio da partida e volto pro menu e o servidor me devolve pra mesma partida sem que eu aperte nenhum botão, não acho que o problema seja com minha internet, se fosse o jogo fecharia direto… ja chegou a acontecer isso comigo depois de outras atualizações mas voltava ao normal depois de um ou dois dias, agora estou praticamente o mês todo sem conseguir uma partida decente

obs: jogo no ps4 conexão direta
estou navegando com 15mb download/ 7mb upload… ja cheguei a jogar tranquilo com 2mb na antiga operadora

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2

Está usando wifi ou cabo de rede?
Já tentou fazer o teste do WinMTR, mesmo que no PC?

3

Aqui ta a mesma coisa normal é 30 e desdo update to com 80 e as vezes no meio da partida vai pra 130-300 a ponto de ser desconectado no meio da partida

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Mesmo problema aqui, meu ping normal é 40, ai é só entrar numa TF e o ping vai pra 200, 400. Ai eu morro e o ping cai pra 40 de novo e assim vai. Reparei que o salto de ping é muito pior quando jogo de Junk do que de healer, não sei se por que.

1 Curtida
5

vou fazer esse teste vlw

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|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.1.1 - 1 759 757 1 7 1258 2
173.251.40.189.isp.timbrasil.com.br - 1 748 743 6 14 619 18
10.239.248.117 - 1 740 733 18 23 116 20
10.239.248.33 - 1 752 748 18 27 814 23
10.223.240.101 - 1 755 752 13 23 1293 16
10.223.238.58 - 1 748 743 13 21 139 20
as16509.saopaulo.sp.ix.br - 1 755 752 13 20 1305 15
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
52.93.44.187 - 1 748 743 15 26 624 24
52.93.44.49 - 1 748 743 14 19 627 18
52.93.44.32 - 1 748 743 17 29 699 27
52.93.44.41 - 1 748 743 23 29 700 24
177.72.240.193 - 1 748 743 23 30 702 24
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

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E nessa partida aqui meu ping ficou uns 2min travado em 300ms

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| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.1.1 - 1 759 757 1 7 1258 2
173.251.40.189.isp.timbrasil.com.br - 1 748 743 6 14 619 18
10.239.248.117 - 1 740 733 18 23 116 20
10.239.248.33 - 1 752 748 18 27 814 23
10.223.240.101 - 1 755 752 13 23 1293 16
10.223.238.58 - 1 748 743 13 21 139 20
as16509.saopaulo.sp.ix.br - 1 755 752 13 20 1305 15
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
52.93.44.187 - 1 748 743 15 26 624 24
52.93.44.49 - 1 748 743 14 19 627 18
52.93.44.32 - 1 748 743 17 29 699 27
52.93.44.41 - 1 748 743 23 29 700 24
177.72.240.193 - 1 748 743 23 30 702 24
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
No response from host - 100 154 0 0 0 0 0
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No response from host - 100 154 0 0 0 0 0

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

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Você está com problema problemas de ping desde o seu modem. No primeiro teste você teve oscilação de 1258 ms de ping com o seu roteador (IP 192.168.1.1).

Você está usando cabo de rede ou wifi para se conectar?
Sempre use cabo de rede para jogos online. Wifi pode sofrer muita interferência externa, inclusive de outros aparelhos, causando perda de pacotes, oscilação de ping e até mesmo quedas.
Apenas para navegação não tem problema em usar wifi, mas para jogos onlines, que exigem constante conexão com o servidor, uma conexão constante e sem perdas de pacotes é essencial. Por isso sempre use cabo de rede para jogos, indiferente da sua plataforma.
Caso esteja usando cabo de rede, sugiro que verifique a qualidade dos seus cabos e equipamentos, pois essa oscilação não é normal para rede cabeada.

9

fiz o este entre as 20:00 e 20:20 foram duas partidas

dois dias atrás, aumentei meu plano pra 30Mb, quando eu meço a velocidade no Pc fica 30mb download e 20Mb upload, ja no console o upload fica oscilando entre 2 e 5Mb. resumindo, ainda estou com o mesmo problema
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.100.1 - 0 319 319 0 0 2 0
172.20.0.1 - 0 319 319 1 1 4 2
No response from host - 100 64 0 0 0 0 0
10.222.222.253 - 1 308 305 1 5 170 2
172.31.0.33 - 1 307 304 6 10 76 7
10.5.4.141 - 1 307 304 50 55 324 63
10.5.3.109 - 1 306 303 48 54 136 50
globenet-80.as52320. net - 2 300 295 49 52 103 51
200.16.69.2 - 2 303 299 125 127 177 130
nyk-b6-link.telia. net - 1 307 304 140 143 233 145
nyk-bb4-link.telia. net - 1 307 304 133 135 153 134
buf-b1-link.telia. net - 2 300 295 145 148 198 146
colocrossing-ic-317200-buf-b1.c.telia. net - 2 299 294 145 150 200 146
No response from host - 100 64 0 0 0 0 0
No response from host - 100 64 0 0 0 0 0
No response from host - 100 64 0 0 0 0 0
x30.smer2.buf1.servermania .com - 1 306 303 143 148 250 148
No response from host - 100 64 0 0 0 0 0
No response from host - 100 64 0 0 0 0 0
vz6.buf.servermania. com - 3 288 280 140 141 157 144
192.198.100.6 - 4 281 271 140 147 221 221
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

10

Eu estou tendo disconnects estranhos aqui no xbox one, eu fui desconectado 3x vezes mesmo com minha latência boa e sem nenhum lag na partida, por causa disso que perdi meu level 4 3x vezes

11

Seu problema ocorre no começo da sua rota, um pouco depois da conexão sair de sua casa, depois deste salto:

172.20.0.1

Depois que você passa deste salto você perde conexão com o servidor, aí sua internet começa a oscilar muito e a ter perdas de pacotes durante toda sua rota. Isso me parece ser um problema regional, verifique com sua operadora se não existe nenhuma manutenção ou problema na rede.

Se você estiver jogando usando wi-fi seria uma boa usar cabo de rede para se conectar. Por via das dúvidas, tente também estes passos:

1 - Configurar seu proxy:

2 - Configure o seu firewall para permitir acesso ao Jogo, Battle.net Desktop Application e Blizzard Downloader:

3 - Power Cycle:

4 - Flush DNS:

5 - Cancele os programas que rodam de fundo:

a. Pressione a Tecla Windows + R.
b. Digite msconfig e aperte Enter.
c. Selecione Inicialização seletiva e desmarque Carregar itens de inicialização.
d. Selecione a aba de Serviços.
e. Marque Ocultar todos os serviços Microsoft.
f. Clique em Desativar todos.
g. Clique em Aplicar, depois clique em OK.
h. Clique em Reiniciar.

Abs,

Vexx