Os jogadores quando querem fugir do competitivo, você acha que eles vão utilizar uma brecha para não serem penalizados? Como por exemplo tirar o fio da internet, é a mesma coisa que “Falha do servidor” ou “Falha de conexão”.
Há um tópico publicado pelo colega da equipe Blizzard Shredallar que explica sobre isso.
Como o seu problema é no Console, mais especificamente PS4. Os servidores não são da Blizzard e não são monitorados por ela, a Sony que cuida dos servidores do PSN. Então, se não for um problema de sua conexão pode ser um problema do servidor da Sony.
Tenta abrir as portas do router para ver se isso pode te ajudar!