Olá, não consigo jogar Overwatch nem conectar aos servidores do BNET.
Recebo um erro " BLZBNTBGS80000011 "
Meu servidor é a VIVO, em Salvador-BA.
Edit: Já que o tópico foi separado refiz meu WinMTR de forma correta para o IP “24.105.28.11”. Para quem for fazer, deixem o programa rodar durante 5-10 minutos.
O meu battle.net não conecta, mas consegui ter acesso ao jogo mesmo assim, utilizando o código do autenticador.
Dentro do jogo estou com ping de 70 e sem lag ou disconnect.
Recebemos reportes similares onde usuários recebendo o erro BLZBNTBGS80000011 puderam se conectar ao usar uma conexão completamente diferente, como o hotspot do celular, ou um programa de tunel como os VPNs.
Essa é apenas uma alternativa pra vocês usarem até puderem ligar para os seus provedores de internet e pedir assistência.
Aparentemente a operadora está ciente da situação mas o prazo para o conserto é somente para o dia 25.
Não sei se vocês da Blizzard tem autonomia para nos auxiliar reclamando diretamente com a operadora mas é importante…
Pra quem usa vivo em salvador não muda nada tentar usar o hotspot do celular. Aparentemente é o mesmo encaminhamento do servidor.
Talvez um VPN consiga conectar ao Battle.net mas o ping não é bom para jogar.
Ficaremos sem Overwatch até a Vivo resolver consertar alguma coisa.
Eu estive sem internet da terça feira até ontem (sabado), só consertaram depois de uma reclamação na anatel. Duvido muito que eles vão respeitar esse prazo que me deram.
Fiz o teste com o WinMRT para o IP 24.105.28.11.
O Battle net conectou rapidamente e consegui logar antes que perdesse a conexão com o servidor. Estou logado no jogo, mas com bastante lag e perda de frames. Não consigo usar os chats de voz dentro do jogo, só o texto. Não sei pq não tenho resposta no teste.
Consegui me conectar ao battle.net. Quando entrei em contato com a Vivo, me informaram que o problema ainda não foi identificado, então agendaram uma visita técnica para tentar investigar o problema.
estou com esse problema " BLZBNTBGS80000011" já faz uma semana, já fiz todos os passos indicados na pagina BLZBNTBGS80000011 - Atendimento Blizzard e ainda continuo sem conseguir conectar. Isso é uma pena, um jogo que estava jogando tanto, apresentando tantos problemas, fica dificil!! Será que tem alguem aqui que consegue me auxiliar?
Estamos recebendo relatos de alguns usuários da Vivo e provedores filiais, que usam a mesma rota, estão com problemas. O erro está afetando o norte do Brasil. O provedor já está ciente disso e tentando resolver o mais rápido possível.
Agradecemos a compreensão de todos. O VPN ainda pode ser usado enquanto o provedor não resolve o problema
Hoje eu consegui jogar normalmente pela manhã, sem desconexões. Quando tentei logar agora, apareceu o erro BLZBNTBNA00000A8D. Também não consigo acessar o site principal da Blizzard.
Aconteceu o mesmo comigo. Consegui jogar durante o dia, mas agora de noite só fico com problemas de latência, desconexões e perda de frames. Entrei em contato com a Vivo e disseram que resolveriam até hj.
Estou recebendo alguns relatos sobre este problema, e parece que o erro voltou. Poderiam tentar entrar em contato com o suporte técnico do provedor mencionando o problema anterior pra que possam saber que está acontecendo novamente?
aqui também estou desde ontem sem conseguir conectar, toda hora dando erro BLZBNTBGS80000011, sou de Salvador BA, uso link dedicado da USE TELECOM, porem a rota desse link passa pela VIVO. Alguém sabe se já estão tomando alguma providencia pra arrumar isso?
tbm estou com o mesmo problema, fica dando este erro BLZBNTBGS80000011. e quando consigo me conectar e abrir o jogo o servidor cai depois de uns 5min.
Nao consigo ja faz uns 3 ou 4 dias.
A uplay, steam e a origin estao abrindo normalmente e estou conseguindo jogar.
O que pode ser pra afetar a app da battle.net?
Desde o post inicial, a 12 dias atrás, ainda estou tendo problemas com a conexão aos servidores da blizzard.
Piorou bastante nos ultimos dias e fica agravado ainda mais durante os horários de pico.
Além das perdas de pacote acontecem ocasionalmente quedas no battle net e com isso fico sem acesso ao chat de voz dentro do jogo.
Tenho desconexões frequentes, voltando ao menu principal. Está injogável.
Até o valorant que saiu esta semana e está com os servidores cheios até a tampa não dão o mesmo problema.
O máximo que a VIVO tem feito é oferecer para enviar um técnico para minha casa, não tem interesse de resolver o problema, logo reclamei diretamente com a Anatel. Recomendo a todos que façam também para que pressionemos a vivo para resolver o problema.
EDIT 2 : Finalmente consegui falar com alguém da vivo responsável para poder descobrir o que está acontecendo com a rota dos usuarios da vivo até o servidor do Overwatch.
Preciso de ajuda para saber que tipo de informação pode ajudar o pessoal lá a resolver o problema.
