Conta criada à um dia foi banida

ontem, dia 24 eu pedi pra um amigo criar uma conta no Overwatch pra ensinar ele a jogar e jogar com ele, mas não jogamos.
hoje, quando chamei ele pra entrar, ele teve problemas de conexão com o servidor e depois de reiniciar o roteador e o jogo, não conseguia mais logar nem no site da blizzard e nem no próprio jogo (baixado na steam), e a mensagem no site dizia que a conta da battle.net foi banida, e um código: BLZBNTTA00000006
acredito que isso tenha sido um erro visto que ele mal abriu o jogo ontem, queria saber se teria como reverter ou o que poderia ser feito.

Esse erro é por quebra do Código de Conduta da Blizzard. Isso pode se dar por diversos fatores, como por exemplo, multiplas contas (o limite é 3 por CPF), nome impróprio da conta, uso de algum tipo de cheat, entre diversos outros motivos.

O motivo do ban deve ter ido para o e-mail do seu amigo. Verifique a caixa de spam se não estiver na caixa de entrada.