Falhas de tela preta causado pelo software Razer Chroma
Recebemos vários relatórios recentes de falhas nas versões recentes do Razer Chroma SDK. A Razer vem trabalhando no problema há algum tempo e parece ter sido corrigida com o Razer Synapse 3. Abaixo estão as etapas para resolver o problema.
Conecte o dispositivo compatível com o Chroma e instale o Razer Synapse 3. Isso irá fazer com que todas as características do Chroma funcionem, sem precisar ter o Chroma instalado. Teste o jogo somente com este programa.
Se tinha o programa Razer Chroma, pode ser que algum componente ainda se encontre no computado e não foi removido corretamente. Neste caso, reinstale o SDK da Chroma novamente usando este link:
https://assets.razerzone.com/dev_portal/downloads/Razer_Chroma_SDK_Core_v1.10.6.exe
Depois remova o programa usando as configurações do Windows. Se ainda não der certo e o erro continuar, tente ver se há arquivos nestas pastas:
C:\Windows\System32\RzChromaSDK64.dll
C:\Windows\SysWOW64\RzChromaSDK.dll
C:\Windows\SysWOW64\RzAPIChromaSDK.dll
Estas pastas podem conter arquivos que ainda estão afetando o sistema.