Problema no clã código 319045

Oi faz algum tem que o clã esta com esse problema, pessoal da manutenção vocês podem me ajudar?
O clã fica bloqueado para tudo.
Esse clã tem quase 10 anos e não pode acabar por causa de um erro.
Por favor me ajudem.
O clã Tanga Suada agradece.
Código do erro: 319045
GaloDaMorte.

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Boa noite!
Por gentileza, moderadores ou especialistas do suporte, ajudem a gente. É mais de uma década de amizade, jogando junto, não podemos ficar assim!!
Obrigado…

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Please Blizzard help us with this problem.
This Clan is very important because we’ve been friends for over 10 years and the Game keeps us together even from afar.
Thanks.

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Sorta o corpo blizz kkkkkkk

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Nada ainda Blizzard, por favor nos ajude.

Boa tarde à todos,

Acredito que vocês todos sejam do mesmo clã?

Se sim, por favor peçam que o líder do clã siga os passos deste guia e façam o teste (ignorem o título, os passos necessários pra realizar são exatamente os mesmos para este código de erro):

Caso o problema continuar após isto, pergunte pra este se tem como passar a liderança pra outro jogador, ou se algum jogador consegue sair do clã.

Se nada tiver dado resultados, por favor forneção o nome clã e região deste pra que possamos ver se é possível enviar o clã pra uma análise.

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Obrigado!
Estou tenho dificuldade em conseguir mudar de servidor da forma que esta descrita na explicação, existe algum tutorial para isso?

Boa tarde GaloDaMorte,

Pra mudar a região do aplicativo da battle.net, é só clicar no icone da ferramenta logo acima da caixinha onde você coloca o seu email de login, ali você poderá colocar outra região, e inserir os seus dados de login normalmente.

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Infelizmente não deu certo.
Não sei se a Blizzard pode dar uma mão com isso,
Temo pelo fim do clã.
Eu estou preso nele por ser o lider.

Mas Sogumio, mesmo que não tenha solução obrigado pela atenção, fico feliz de ver que o fórum tem atenção.
GaloDaMorte

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Boa tarde GaloDaMorte,

Agradeço por tentar.

Este caso parece ser algo fora do alcance do que o atendimento ao cliente consegue fazer pra corrigir pois parece ser um bug que ocorreu com certos clãs.

Sendo assim, escalamos o seu caso para os nossos engenheiros, nos quais terão que investigar o que causou isto pra poder aplicar uma correção.

Só lembrar que casos escalados acostumam demorar pra retornar com notícias pra nós pois usualmente precisam de bastante tempo pra analisar e corrigir o problema.

Tentarei atualizá-los assim que eles nos derem mais informações.

Agradecemos a sua paciência e compreênsão.

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Clã voltou a ativa!!!
Obrigado a todos envolvidos nesse momento complicado que passou o Clã.
Obrigado Sogumio!!!
Obrigado Umildashow!!

Em nome do clã gradeça mesmo.

SOMO DEUSES!!!
SOMO TANGAS SUADAS!!!

GaloDaMorte!!!

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