Estou com esse problema que não deixa o jogo atualizar e não consigo jogar
já tentei todas as possibilidades sugeridas (até as avançadas) pelo suporte e nada funcionou!
Por favor me ajudem. logo no começo da temporada!!
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Olá GECORUJA
Clique em Opções mais uma vez e em Mostrar no Explorer e navegue até esta pasta: \Diablo III\Data\data. Ali apague todos os arquivos com fim .IDX. Classifique os arquivos restantes nessa pasta por tamanho e exclua os arquivos data.#### que são os menores. Isso permitirá que o aplicativo os reconstrua sem ter que baixar uma tonelada de dados. Agora, volte para a pasta anterior e exclua a pasta de índices.
Agora apague os arquivos temporários do aplicativo da Blizzard. Seriam estes passos:
- Feche os programas da Blizzard abertos.
- Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
- Clique na aba Processos.
- Se agent.exe estiver sendo executado - ou o Agente de Atualização Blizzard no Windows 10 -, selecione-o e clique em Finalizar Processo.
- Navegue até a pasta que contém os diretórios de cache e as ferramentas:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir o Executar.
- Digite %ProgramData% no campo Executar e pressione Enter.
- Apague as pastas Blizzard e Battle.net encontradas lá
Depois de fazer este processo, abra o aplicativo novamente, localize todos os jogos e use a ferramenta de reparo pra corrigir o GAME.
- Abra o aplicativo Blizzard Battle.net.
- Clique o ícone do jogo que você tentar reparar.
- Clique Opções abaixo do título do jogo e selecione Verificação e Reparo.
- Clique Iniciar Verificação.
- Espere pelo fim do reparo.
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