Não conssigo jogar com um amigo em específico

Olá amigos não conssigo conectar apenas com um amigo. Compramos a versão reapper of souls. Eu terminei o modo campanha. E ele começou a pouco tempo está lvl 10 eu criei outro personagem pra jogarmos juntos e sempre da erro quando tento entrar no grupo dele e qndo ele me manda convite e visse versa… Eu conssigo entrar em outro grupo de outros amigos normalmente com qualquer personagem. Ja mechemos nas configurações de rede e partida e nada funciona o problema realmente só persiste com ele a mensagem a seguir “ocorreu um problema ao entrar ao jogo” e a única que aparece. Estou jogando no PS4 . A única vez que deu certo de jogarmos foi qndo ele entrou em uma partida rápida e me chamou porém ele não era o host e assim que o host saiu fomos desconectados novamente . Poderiam me ajudar ? Obrigado

Boa noite Galo,

Crie um personagem novo da temporada, entre, saia, apague o personagem, e crie um novo jogo privado pra ver se ajuda.

Se não der, reinstalem o jogo (você e o seu amigo).

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Mesmo problema, vergonha da blizzard, cobra caro e não da suporte, parabens

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