Diablo III Retail parou de funcionar

Fui tentar abrir o game, cliquei em jogar e ele abriu uma janela com o titulo do jogo, mas não foi além disso, começou a aparecer que o Diablo III retail parou de funcionar e um fundo branco apareceu atraz do titulo quando cliquei na janela.

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Saudações Tamires,

Atualize os drivers da sua placa de vídeo e instale todas as atualizações do seu sistema operativo seguindo este guia.

E depois, abra o jogo em modo janela seguindo estes passos:
a. Abra as configurações do seu aplicativo BattleNet e clique em Configurações do Jogo
b. Ache Diablo 3
c. Marque a caixinha “Argumentos adicionais de linha de Comando”
d. Na caixa que for aparecer, digite: -windowed
e. Salve as suas configurações

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Fiz todos os passo a passo e não deu certo. Gostaria de saber se tem algo mais para fazer ?

Oi Arcam,

Por favor, poste um DxDiag. Ai saberemos melhor o que pode estar afetando o seu caso.

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