Estou há 1 semana sem conseguir logar na conta que uso para Diablo II resurrected e III (tenho alguns personagens desenvolvidos sem contar o valor dos jogos). Dei início ao suporte, enviaram um email pedindo informações adicionais, respondi as questões e ainda mandei informações extras sobre minha conta e forma de pagamento utilizada, bem como a resposta da pergunta secreta. Estou a 4 dias sem resposta, pensei que o prazo era de 24 a 48h, alguém sabe me dizer se começo de ano estão demorando mais para responder?
Ticket #89406260
Issue ID: #89420704 (criei um na página em inglês porque ouvi dizer que respondem mais rápido)