Problema com autenticador

Estou jogando wow e fui criar um grupo para fazer Mítica e fui surpreendido com o bloqueio por não ter um autenticador na minha conta. Baixei o novo app da battle Net, cliquei no tutorial para instalar, mas o que deveria ser um simples processo, virou uma dor de cabeça. Após digitar o número de telefone e receber o código SMS, me solicitam um número de série e código de autenticação, mas simplesmente não sei onde ficam esses dados. Tentei ver no app, testando todos os botões, mas não consigo gerar esse número e consequentemente não estou conseguindo jogar como quero. Por favor, Blizzard, resolvam essa situação! Me ajudem!