Não consigo adicionar um autenticador

Boa tarde.

Estou há HORAS tentando adicionar um autenticador para a minha conta, pois comprei uns gift card para comprar a nova expansão do WoW junto com 30 dias de jogo e ele pede esse autenticador. Já fiz INÚMERAS VEZES…desinstalei e reinstalei o aplicativo no celular, já troquei de senha 500x já fiz de tudo todas as vezes…no aplicativo continua dando erro dizendo que não foi possível encontrar o código gerado pelo email (O que já foi um sofrimento porque nem código pelo celular eu estou recebendo). Depois de várias tentativas minha conta foi bloqueada sei lá porque. E sim, já destravei umas 10x.

Gostaria de saber como proceder pois preciso desse autenticador.

Boa tarde Perii,

Sinto muito pelo que tens passado, mas fico feliz em ver que conseguiu receber atendimento pelo ticket.

Boas festas.