Comprei o cod mw3 e não recebi

comprei o novo cod, o valor foi debitado duas vezes no cartão e mesmo assim eu ainda não recebi o jogo, ja entrei em contato com a intermediadora de pagamentos parceira do site e a mesma ja disse que o pagamento foi efetuado normalmente, aguardo retorno.

Você também comprou pelo site? eu devia ter comprado direto no app Battlenet como sempre faço. estou com o mesmo problema