Latencia Alta en WoW

Soporte Soporte técnico
12

:confused:
Es demasiada latencia, pensé que tenía que ver con el driver “adaptador de red” hasta incluso estoy pensando en gastar dinero llevando mi computadora para ser reseteada a algún técnico.

País: Perú
Proveedor: Movistar
Prueba WinMTR
|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.1.1 - 0 | 609 | 609 | 0 | 0 | 30 | 0 |

| 10.80.0.1 - 1 | 605 | 604 | 7 | 13 | 153 | 10 |

| 10.111.49.25 - 1 | 605 | 604 | 7 | 14 | 155 | 15 |

| No response from host - 100 | 121 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 10.111.3.5 - 1 | 601 | 599 | 8 | 14 | 169 | 13 |

| 5.53.0.145 - 1 | 605 | 604 | 8 | 16 | 131 | 15 |

| 84.16.15.65 - 2 | 574 | 565 | 69 | 77 | 125 | 75 |

| 213.140.36.66 - 2 | 586 | 580 | 99 | 107 | 217 | 108 |

| 176.52.249.138 - 1 | 605 | 604 | 122 | 134 | 230 | 135 |

| 81.173.106.23 - 21 | 333 | 265 | 102 | 110 | 166 | 106 |

| ae1-br01-eqda6.as57976. net - 22 | 330 | 260 | 127 | 135 | 195 | 132 |

| et-0-0-4-br01-eqch2.as57976. net - 22 | 319 | 250 | 116 | 208 | 4648 | 124 |

| be1-pe01-eqch2.as57976. net - 23 | 318 | 245 | 127 | 133 | 156 | 137 |

| 24.105.62.129 - 2 | 582 | 575 | 129 | 135 | 196 | 136 |

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Please, ayuda :confused: no sé qué más hacer

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Pais: chile
provedor: movistar
prueba: winmtr
lag?

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
Broadcom.Home - 0 109 109 0 1 15 1
10.50.1.121 - 13 74 65 36 42 70 43
10.50.1.26 - 7 86 80 38 42 71 42
176.52.253.114 - 15 70 60 38 45 94 45
94.142.116.85 - 6 90 85 132 136 153 135
94.142.125.57 - 15 70 60 161 166 210 166
81.173.106.23 - 11 78 70 161 170 248 166
137.221.74.33 - 12 77 68 182 188 245 191
et-0-0-4-br01-eqch2.as57976,net - 6 89 84 182 212 1440 184
be1-pe02-eqch2.as57976,net - 15 70 60 183 188 205 185
chi-eqch2-ia-bons-04.as57976,net - 13 74 65 180 184 197 184
24.105.62.129 - 11 78 70 184 189 219 186
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14

Kasashi, en tu caso parece que estar perdiendo paquetes de información desde el segundo nodo. sigue la perdida de paquetes desde allí en adelante. Esto te puede estar causando latencia alta.

Aquí es donde empieza la perdida de paquetes de información. Recomendamos hablando con el proveedor con esta información para ver si pueden ayudarte a solucionarlo.

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Ayer vinieron los técnicos de Fibertel y nos hicieron cambiar el módem… desconozco si mejora algo pues hoy me agarró el lag. SOy de argentina

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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|               Docsis-Gateway.utopia.net -    0 | 2220 | 2220 |    0 |    0 |    9 |    1 |
|                             10.119.64.1 -    4 | 1934 | 1862 |    2 |    7 |   57 |    8 |
|                           10.101.107.65 -    4 | 1935 | 1863 |    3 |    8 |   56 |   13 |
|                            10.100.7.137 -    4 | 1942 | 1872 |    6 |   11 |   61 |   11 |
|          222-165-89-200.fibertel.com.ar -    4 | 1930 | 1857 |    8 |   15 |   64 |   16 |
|                   No response from host -  100 |  444 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|              ae1-300G.ar5.MIA1.gblx.net -    4 | 1922 | 1847 |  135 |  139 |  190 |  137 |
|                   No response from host -  100 |  444 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|          ae-2-52.ear2.Miami1.Level3.net -   99 |  449 |    7 |    0 |  887 | 2509 |  138 |
|      BLIZZARD-EN.ear2.Miami1.Level3.net -    4 | 1950 | 1882 |  136 |  144 |  341 |  139 |
|              ae1-br01-eqmi2.as57976.net -    9 | 1646 | 1502 |  175 |  199 |  322 |  213 |
|       xe-0-0-1-1-br01-eqda6.as57976.net -    9 | 1657 | 1516 |  175 |  194 |  328 |  213 |
|        et-0-0-2-br02-swlv10.as57976.net -    9 | 1674 | 1537 |  174 |  195 |  318 |  219 |
|       et-0-0-67-pe02-swlv10.as57976.net -    9 | 1671 | 1533 |  175 |  197 |  290 |  212 |
|                           137.221.105.2 -   10 | 1599 | 1443 |  173 |  192 |  251 |  212 |
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Hola! Hoy empecé a tener problemas de latencia, pasé de tener 168-170ms a 300ms o más. Hice una prueba WinMTR y éstos son los resultados:
País: Argentina.
Proveedor: Fibertel.

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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.0.1 -    0 |  109 |  109 |    0 |    0 |    2 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|          250-165-89-200.fibertel.com.ar -    0 |  109 |  109 |    8 |   14 |   26 |   10 |
|          249-165-89-200.fibertel.com.ar -    0 |  109 |  109 |    9 |   11 |   27 |   12 |
|            6-165-89-200.fibertel.com.ar -    0 |  109 |  109 |    8 |   11 |   23 |   12 |
|          150-165-89-200.fibertel.com.ar -    0 |  109 |  109 |   10 |   15 |   29 |   19 |
|             ae6.baires3.bai.seabone.net -    0 |  109 |  109 |    9 |   11 |   26 |   14 |
|      et11-1-0.sanpaolo8.spa.seabone.net -    0 |  109 |  109 |   36 |   38 |   52 |   37 |
|     ntt-verio.sanpaolo8.spa.seabone.net -    0 |  109 |  109 |  147 |  150 |  165 |  151 |
|     ae-8.r24.nycmny01.us.bb.gin.ntt.net -    0 |  109 |  109 |  147 |  150 |  165 |  151 |
|     ae-4.r22.sttlwa01.us.bb.gin.ntt.net -    1 |  106 |  105 |    0 |  199 |  211 |  197 |
|    ae-13.r30.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net -    0 |  109 |  109 |  287 |  291 |  331 |  290 |
|     ae-2.r01.tokyjp08.jp.bb.gin.ntt.net -    0 |  109 |  109 |  289 |  291 |  305 |  293 |
|     ae-2.a00.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net -    0 |  109 |  109 |  287 |  292 |  306 |  291 |
|                          61.213.179.114 -    0 |  109 |  109 |  288 |  297 |  369 |  293 |
| et-0-0-48-br01-eqty2.blizzardonline.net -    0 |  109 |  109 |  302 |  307 |  378 |  306 |
|       xe-0-0-0-1-br01-eqla1.as57976.net -    0 |  109 |  109 |  297 |  356 |  796 |  348 |
|        et-0-0-2-br01-swlv10.as57976.net -    0 |  109 |  109 |  300 |  305 |  364 |  303 |
|                          137.221.65.133 -    0 |  109 |  109 |  301 |  307 |  419 |  303 |
|              be1-pe01-eqch2.as57976.net -    0 |  109 |  109 |  301 |  303 |  318 |  305 |
|        chi-eqch2-ia-bons-02.as57976.net -    0 |  109 |  109 |  301 |  304 |  321 |  307 |
|                           24.105.62.129 -    0 |  109 |  109 |  302 |  305 |  321 |  306 |
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Al parecer está yendo a Tokyo? No sé que hacer. Espero me puedan dar una solución. Saludos!

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Buenas noches.
Aca sumo mi winmtr, el problema es parecido al que sufrimos en marzo de este año. La ruta de conexion va de buenos aires a miami, luego vuelve a brasil y vuelve a ingresar a miami. Eso duplica los valores de latencia que tenemos normalmente.
Por favor les pido, un poco de celeridad para solucionar esto.
La ultima vez estuvimos desde marzo reclamando y se soluciono recien en mayo de forma definitiva.

https://us.forums.blizzard.com/es/wow/t/latencia-alta-argentina/

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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                               192.168.1.1 -    0 |  797 |  797 |    1 |    1 |  101 |    1 |
|                   No response from host -  100 |  160 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  160 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  160 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|          222-165-89-200.fibertel.com.ar -    0 |  797 |  797 |   10 |   19 |  104 |   11 |
|                           190.216.88.33 -   43 |  296 |  170 |   10 |   15 |  127 |   11 |
|              ae1-300G.ar5.MIA1.gblx.net -    0 |  797 |  797 |  135 |  141 |  225 |  142 |
|                   No response from host -  100 |  160 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|          ae-2-52.ear2.Miami1.Level3.net -   99 |  162 |    2 |    0 |  139 |  140 |  140 |
|      BLIZZARD-EN.ear2.Miami1.Level3.net -    0 |  797 |  797 |  136 |  145 |  319 |  139 |
|              ae1-br01-eqmi2.as57976.net -    0 |  797 |  797 |  175 |  182 |  325 |  180 |
|       xe-0-0-1-1-br01-eqda6.as57976.net -    0 |  797 |  797 |  174 |  181 |  294 |  175 |
|        et-0-0-2-br02-swlv10.as57976.net -    0 |  797 |  797 |  174 |  182 |  282 |  178 |
|       et-0-0-67-pe02-swlv10.as57976.net -    1 |  793 |  792 |  173 |  182 |  283 |  182 |
|       las-swlv10-ia-bons-03.as57976.net -    0 |  797 |  797 |  173 |  178 |  260 |  182 |
|                          137.221.105.13 -    0 |  797 |  797 |  173 |  180 |  275 |  179 |
|                         137.221.106.102 -    0 |  797 |  797 |  173 |  179 |  272 |  177 |
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   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
18

ok, gracias por la info!

19

Fiona, si lees esto: Tenes infectado el modem!
Donde dice utopia . net tendría que decir fibertel.com.ar. Pedí que te lo cambien al modem por otro modelo.

Te quiero pasar la página de Defensoría del pueblo, pero no sé si se permite así que te dejo lo que dice en la parte de Centro de protección de datos personales:

A raíz del reclamo de varios usuarios, este Centro de Protección de Datos Personales tomó conocimiento de una vulnerabilidad de los Módem/Router F@st 3890 v3 que se utilizan para el servicio de internet por cablemodem.

Esta vulnerablidad permite que un programa malicioso llamado “Hijack utopia . net” infecte al Módem/Router y modifique los DNS.
¿Cómo puedo saber si mis datos ya han sido comprometidos?
Estos tutoriales fueron realizados por un usuario afectado por la vulnerabilidad.

Desde cualquiera de los dispositivos conectados a la red seguí los siguientes pasos:
Windows 8 y 10:

  1. Click con botón DERECHO en el logo de Windows abajo a la izquierda
  2. Click izquierdo en SIMBOLO DE SISTEMA o SIMBOLO DE SISTEMA (ADMINISTRADOR)
  3. Escribir IPCONFIG y presionar ENTER.

Va a mostrar un listado de las conexiones de red que tiene dicha computadora.

Si en “Sufijo DNS específico para la conexión” dice “utopia . net” tus datos están comprometidos.

¿Dónde puedo denunciar si fui afectado?

A la misma empresa proveedora de internet. Solicitar número de reclamo.

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20

Hola adjunto mi traceroute y Winmtr, parece igual al problema anterior que comento Enkei, a mi tambien me hace una ruta mas larga, se va para tokio

Traza a 24.105.62.129 sobre caminos de 30 saltos como m ximo.

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1 
  2     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  3     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  4     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  5     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  6    16 ms    15 ms    16 ms  150-165-89-200.fibertel.com.ar [200.89.165.150] 
  7    13 ms    14 ms    14 ms  ae6.baires3.bai.seabone.net [185.70.203.22] 
  8    40 ms    40 ms    41 ms  et11-1-0.sanpaolo8.spa.seabone.net [195.22.219.145] 
  9    40 ms    40 ms    44 ms  ntt-verio.sanpaolo8.spa.seabone.net [149.3.181.65] 
 10   154 ms   156 ms   154 ms  ae-8.r24.nycmny01.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.12] 
 11   194 ms     *      195 ms  ae-4.r22.sttlwa01.us.bb.gin.ntt.net [129.250.4.13] 
 12   286 ms   284 ms   282 ms  ae-13.r30.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.143] 
 13   283 ms   282 ms   283 ms  ae-2.r01.tokyjp08.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.6.131] 
 14   285 ms   285 ms   296 ms  ae-2.a00.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.5.55] 
 15   283 ms   284 ms   284 ms  61.213.179.114 
 16   307 ms   309 ms   320 ms  et-0-0-48-br01-eqty2.blizzardonline.net [137.221.81.33] 
 17   464 ms   512 ms   470 ms  xe-0-0-0-1-br01-eqla1.as57976.net [137.221.65.56] 
 18   363 ms   308 ms   312 ms  et-0-0-2-br01-swlv10.as57976.net [137.221.65.69] 
 19     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 20   313 ms   311 ms   504 ms  be1-pe01-eqch2.as57976.net [137.221.69.67] 
 21   310 ms   313 ms   312 ms  chi-eqch2-ia-bons-02.as57976.net [137.221.66.11] 
 22   307 ms   309 ms   309 ms  24.105.62.129 

Traza completa.

.
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 1 | 2772 | 2770 | 0 | 0 | 15 | 0 |
| No response from host - 100 | 557 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 557 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 557 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 557 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 150-165-89-200.fibertel.com.ar - 20 | 1556 | 1249 | 0 | 19 | 108 | 16 |
| ae6.baires3.bai.seabone. net - 16 | 1740 | 1478 | 12 | 17 | 415 | 14 |
| et11-1-0.sanpaolo8.spa.seabone. net - 87 | 627 | 87 | 0 | 42 | 57 | 40 |
| ntt-verio.sanpaolo8.spa.seabone. net - 83 | 650 | 116 | 0 | 41 | 53 | 44 |
| ae-8.r24.nycmny01.us.bb.gin.ntt. net - 78 | 682 | 156 | 0 | 156 | 480 | 153 |
| ae-4.r22.sttlwa01.us.bb.gin.ntt. net - 86 | 632 | 93 | 0 | 195 | 239 | 192 |
| ae-13.r30.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt. net - 96 | 577 | 25 | 0 | 285 | 304 | 282 |
| ae-2.r01.tokyjp08.jp.bb.gin.ntt. net - 97 | 573 | 20 | 0 | 320 | 668 | 604 |
| ae-2.a00.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt. net - 98 | 568 | 14 | 0 | 290 | 351 | 351 |
| 61.213.179.114 - 98 | 568 | 14 | 0 | 300 | 377 | 312 |
| et-0-0-48-br01-eqty2.blizzardonline. net - 95 | 580 | 29 | 0 | 353 | 755 | 614 |
| xe-0-0-0-1-br01-eqla1.as57976. net - 48 | 955 | 500 | 0 | 386 | 4272 | 314 |
| et-0-0-2-br01-swlv10.as57976. net - 61 | 809 | 317 | 0 | 361 | 3960 | 1764 |
| 137.221.65.133 - 28 | 1329 | 966 | 0 | 317 | 3310 | 308 |
| be1-pe01-eqch2.as57976. net - 98 | 568 | 13 | 0 | 309 | 320 | 312 |
| chi-eqch2-ia-bons-02.as57976. net - 100 | 560 | 3 | 0 | 308 | 310 | 310 |
| 24.105.62.129 - 1 | 2772 | 2770 | 304 | 309 | 660 | 311 |
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22

El lunes pasado, me hicieron cambiar el modem por uno mas nuevo y no sabia que está infectado…

Cuando salga del laburo, reviso mi computadora a ver si mis datos están comprometidos.

Muchas gracias!

23

Tengo el mismo problema que tuvimos los usuarios de Fibertel de Argentina en marzo de este año. Tengo un ping constante de 300/400, tanto en el WoW como en el HotS.
País: Argentina
Proveedor: Fibertel
No encuentro como adjuntar mi WinMTR, pero también parece que se va para Tokyo.

24

Hola, yo tambien ando con el mismo problema, soy de salta/argentina tengo claro(proveedor) y tambien me manda por tokyo desde ayer

25

Agrego Yo tambien soy de Fibertel. Con una vpn se soluciona, pero temporalmente.

26

Pais: Argentina
Proveedor: Claro
Tambien rutea a Tokyo, me da 300+ ms, cuando lo normal deberia ser 170

27

pais: chile
proveedor: telefonica del sur
tenia 170 ms ahora no baja de 300ms

1 "Me gusta"
28

Hace de ayer que estoy con mas de 300ms. Mi proveedor es fibertel

29

Tengo el mismo problema pero no es del proveedor, es el ruteo que hace en USA.
Al igual que mas arriba rutea hacia tokyo y vuelve a Usa.

30

Alguna novedad?
Seguimos con el mismo inconveniente:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                192.168.1.1 -    0 |   23 |   23 |    1 |    2 |    9 |    2 |
|                   No response from host -  100 |    4 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    4 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    4 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|          222-165-89-200.fibertel.com.ar -    0 |   23 |   23 |   13 |   20 |   33 |   20 |
|                   No response from host -  100 |    4 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|              ae1-300G.ar5.MIA1.gblx.net -    0 |   23 |   23 |  136 |  144 |  171 |  143 |
|                   No response from host -  100 |    4 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|          ae-2-52.ear2.Miami1.Level3.net -   20 |   10 |    8 |    0 |  138 |  147 |  139 |
|      BLIZZARD-EN.ear2.Miami1.Level3.net -    0 |   23 |   23 |  137 |  144 |  169 |  140 |
|              ae1-br01-eqmi2.as57976.net -    0 |   23 |   23 |  174 |  183 |  231 |  182 |
|       xe-0-0-1-1-br01-eqda6.as57976.net -    0 |   23 |   23 |  176 |  186 |  225 |  178 |
|        et-0-0-2-br02-swlv10.as57976.net -    0 |   23 |   23 |  178 |  183 |  213 |  181 |
|       et-0-0-67-pe02-swlv10.as57976.net -    0 |   23 |   23 |  178 |  187 |  246 |  183 |
|       las-swlv10-ia-bons-03.as57976.net -    0 |   23 |   23 |  177 |  182 |  200 |  178 |
|                          137.221.105.13 -    0 |   23 |   23 |  177 |  183 |  203 |  182 |
|                         137.221.106.102 -    0 |   23 |   23 |  175 |  180 |  199 |  177 |
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31

ya lo suponia, que asco , telsur ultimamente ha tenido muchos problemas con los ruteos, recien probe con movistar y esta normal. ojala solucionen luego el problema es un asco jugar con tanto delay

32

Me sumo al reclamo, desde Argentina, mi proveedor es Fibertel y desde ayer la latencia no baja de 300ms tanto Home como World,