Latencia alta en bandas / mazmorras

Soporte Soporte técnico
21

este es el mio
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| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.1 - 0 568 568 0 0 4 1
No response from host - 100 114 0 0 0 0 0
10.150.144.33 - 2 545 539 9 19 57 14
10.95.156.34 - 3 518 505 10 19 59 14
mai-b3-link.telia. net - 3 509 494 71 79 105 73
mai-b1-link.ip.twelve99. net - 6 462 435 71 79 104 74
att-ic-156318-mai-b1.c.telia. net - 7 454 425 74 81 102 76
fldfl81crs.ip.att. net - 59 170 70 107 114 136 121
cr2.ormfl.ip.att. net - 73 146 40 108 114 126 118
ormfl21crs.ip.att. net - 61 166 65 107 115 124 113
12.122.28.149 - 53 185 88 104 112 127 109
12.122.2.197 - 57 174 75 107 114 140 110
gar23.dlstx.ip.att. net - 39 224 137 103 121 359 108
12.122.251.62 - 96 118 5 109 114 128 111
No response from host - 100 114 0 0 0 0 0
No response from host - 100 114 0 0 0 0 0
No response from host - 100 114 0 0 0 0 0
No response from host - 100 114 0 0 0 0 0
No response from host - 100 114 0 0 0 0 0
No response from host - 100 114 0 0 0 0 0
No response from host - 100 114 0 0 0 0 0
No response from host - 100 114 0 0 0 0 0
No response from host - 100 114 0 0 0 0 0
No response from host - 100 114 0 0 0 0 0
No response from host - 100 114 0 0 0 0 0
No response from host - 100 114 0 0 0 0 0
No response from host - 100 114 0 0 0 0 0
No response from host - 100 114 0 0 0 0 0
No response from host - 100 114 0 0 0 0 0
No response from host - 100 114 0 0 0 0 0
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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Perú
Lima
proveedor: Claro

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Ya que Blizzard no hará más prueba de las que ha hecho, o al menos no nos lo informará, nos toca buscar la raíz del problema, por ahora sabemos que varios son de Claro, yo tengo un amigo que también es de Claro pero no tiene el problema y la diferencia conmigo es el módem, me gustaría saber qué módem tienen, el mío es TECHNICOLOR CGA2121. Hoy en la noche haré otro descarte: probar en una instancia que no pertenezca a Shadowlands. No sé si alguien tenga un pj máx level en WoW Classic, así podemos saber si también sucede ahí. Por favor, apoyémonos entre nosotros a entender qué está pasando, gracias.

23

Buenas noches. Al igual que Rossetax, yo tambien estoy experimentando subidas de latencia que llegan a 6k (mundo). Cuando ingreso a bandas y mazmorras. Mi proveedor de internet tambien es Claro.
Agrego el archivo de WinMTR.

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| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.1 - 0 | 96 | 96 | 0 | 22 | 90 | 0 |

| 10.51.116.1 - 2 | 93 | 92 | 4 | 29 | 101 | 6 |

| 10.150.144.121 - 3 | 89 | 87 | 3 | 21 | 99 | 9 |

| 10.95.156.38 - 2 | 93 | 92 | 3 | 29 | 106 | 10 |

| mai-b3-link.telia.net - 0 | 96 | 96 | 66 | 94 | 161 | 68 |

| atl-b24-link.ip.twelve99.net - 0 | 96 | 96 | 81 | 110 | 182 | 93 |

| chi-b23-link.ip.twelve99.net- 3 | 89 | 87 | 95 | 119 | 265 | 98 |

| blizzard-ic-348622-chi-b2.c.telia.net - 2 | 93 | 92 | 98 | 134 | 266 | 121 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| et-0-0-0-pe01-eqch2.as57976.net - 3 | 89 | 87 | 97 | 119 | 205 | 118 |

| 24.105.62.129 - 2 | 93 | 92 | 99 | 130 | 260 | 117 |

|____________|||||||

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.1 - 0 | 21 | 21 | 0 | 28 | 62 | 43 |

| 10.51.116.1 - 0 | 21 | 21 | 4 | 43 | 83 | 59 |

| 10.150.144.121 - 0 | 21 | 21 | 7 | 41 | 83 | 57 |

| 10.95.156.38 - 8 | 13 | 12 | 7 | 33 | 103 | 9 |

| mai-b3-link.telia.net - 0 | 21 | 21 | 68 | 104 | 209 | 115 |

| atl-b24-link.ip.twelve99.net - 0 | 21 | 21 | 82 | 120 | 218 | 134 |

| chi-b23-link.ip.twelve99.net - 38 | 8 | 5 | 0 | 109 | 118 | 107 |

| blizzard-ic-348622-chi-b2.c.telia.net- 0 | 21 | 21 | 104 | 144 | 217 | 150 |

| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| et-0-0-0-pe01-swlv10.as57976.net- 0 | 21 | 21 | 135 | 171 | 228 | 184 |

| 137.221.105.2 - 0 | 21 | 21 | 134 | 168 | 214 | 184 |

|____________|||||||

24

Yo igual tengo un amigo que tiene Claro, solo que este tiene su modem que no es cableado, solo lo conecta y ya, caso contrario al mío que tuvo que ser instalación primero. El modelo de mi modem es ARRIS TG2482. Hoy, hace unos momentos acabo de probar con bandas antiguas y tampoco se puede, así entre solo. Mande mi ticket a Blizzard pero ninguna de sus respuestas me ayuda.

25

Gracias por hacer esas pruebas Standfy, eso ayuda a hacer descartes. Anoche quise probar ese modelo de módem que tienes, pero no pude ni conectarme a internet xD, creo que podría descartarse el modelo ya que el problema persiste, esperemos haya más respuestas. Solo falta que alguien pudiera probar en el Classic, me subiría un pj solo por el hecho de hacer ese descarte, esperemos que alguien que ya tenga uno pueda probar.

26

MoDEM Sagemcom V2.2 3686 proveedor claro

27

Para empeorar las cosas ahora se me pone lag en el mundo abierto y no puedo hacer absolutamente nada. Es demasiado frustrante.
Me gustaria saber si alguien ya pudo arreglar el problema.

28

Ayer hice prueba cambiando de proveedor (movistar) y si bien no mostraba latencia (estuvo alrededor de 180+) sí se sentía un extraño delay (casteaba y unos milisegundos después salía el hechizo). Estas pruebas las hice en arenas y mazmo (banda) no diría que fuera una mejora, pero igual tampoco estuve mucho tiempo probando, al menos esto puede permitirles llamar a su proveedor e indicarles que no existe el problema de latencia y amenacen con cambiarse xD. Ya entrada la noche, me tocaba raidear, así que me prestaron un VPN (mudfish), después de probar varios servidores/nodos (recién empiezo a entender esto) la latencia se mantuvo estable (150+), aunque en tres oportunidades se congeló por completo, como si desconectara la red.
Conclusión: Lamentablemente el VPN es una solución :/, al menos hasta que Blizzard resuelva este problema (si fuese de él, claro). Pueden llamar a su proveedor y reclamar que esto no sucede en otro, es más digan directamente que solo sucede en WoW, yo lo haré, de lo contrario simplemente me cambiaré de proveedor. Seguiré haciendo descartes, este tema no puede morir, hay muchos que quieren saber qué pasa.

29

Como es el uso de ese VPN? Es el mejor para usarlo con wow o hay otros que tambien pueda utilizar? Me esta corriendo peor ahora el wow con la lantecia de mundo :confused:

30

No sé si sea el mejor para WoW. En cuanto al uso, pues es solo instalarlo, abrir (se abre una pestaña en el navegador) y configurarlo, tendrías que googlear ello, el problema que es de pago, lo cual es injusto porque ya estamos pagando el WoW. Y también leí por ahí que hay VPN gratuitos, pero no sé qué tan buenos sean, tendrías que hacer una búsqueda personal :s

31

Tendré que buscar entonces. Gracias de todas maneras. Siquiera de esta forma ya tengo algunas opciones para tratar de disminuir el lag :slight_smile:

32

Me pasa eso del lag de mundo solo al wow pero de 7pm a 11pm en todas partes. Pordria hacer una prueba WinMTR pero parece q blizzard no les soluciono nada a los usuarios que han subido el texto verdad???

33

asi es, pasa solo en ese horario y la respuesta de los gms dan responsabilidad al proveedor , por lo menos hoy no he presentado el impase ojala se haya resuelto

34

Sí, ese es el horario en que sube y se hace imposible jugar, y no, no ha habido una solución o respuesta de a qué se debe.
Anoche tampoco tuve el problema, esta vez no usé VPN, pude hacer míticas sin ningún problema, esperemos que luego del reinicio de hoy, y ya entrada la noche, el problema haya mejorado para muchos.

35

Perdón por la demora en responder. Ha sido una semana difícil para varios aquí de soporte. Sobre el problema de latencia en mazmorras aun estoy buscando información adicional. Logre encontrar algunos reportes de otros jugadores en regiones diferente (Canada y EE.UU). En unas pruebas si se noto algo en los servidores y posible que esto puede ser el problema, o por lo menos parte del problema.

Si aún tienen el problema de latencia por favor deja el netstat y haz un trazado de ruta a los IP de Google que sale. Normalmente empieza con 34 el IP. Ej: 34.82.77.194.

En las pruebas que se han enviado si han ayudado. El único problema es que también se nota que hay perdida de paquetes y conexión inestable antes de llegar a los servidores. Esto nos hace creer que hay algún problema adicional ocurriendo localmente. Se nos hace difícil indicar que hay problemas con el servidor cuando hay problemas antes en la ruta de conexión.

Para el VPN usa las pruebas gratuitas como otros indicaron. No es una solución, pero podrá ayudar por ahora.

Si solamente ocurre entre horas ciertos lo más probable aun es algún tipo de limitación ocurriendo. Nuevamente, lo que estoy tratando de encontrar es si es un problema en nuestros servidores cuando llegamos a nuestro número máximo de usuarios.

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