SC 1 Remasterizado desapareció

Compré el remasterizado hace semanas, y he estado jugando con mi hermano normalmente, hasta hoy.
Solo abre el SC 1 con los gráficos antiguos. No he cambiado el pc, no es otra cuenta, todo es lo mismo!

Ya busqué en Colecciones dentro del juego, y no me deja “equipar”.

Qué solución me darán? No es posible que me quiten algo que compré sin que me hayan avisado. No voy a volver a pagar por el producto, ni quiero la devolución de la plata, quiero que vuelva a funcionar normalmente.

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Hola Shariff.

Primero verifica que tengas actualizado el parche del juego a la version mas actual.
(ver. 1.23.8.9411)

Después verifica que en COLECCIONES puedas irte a la sección de ESTRUCTURAS Y UNIDADES para después elegir el REMASTERED que es la segunda opción.

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Hola!

Gracias por la respuesta, pero esa solución es exactamente lo que dije en mi pregunta que no me funciona/funcionó. Para que me creas, así es como se ve mi opción de “Colecciones”:

https://imgur.com/uoSM1uu

Mi versión del juego es la más actualizada posible (no hay nuevas actualizaciones disponibles): Parche 1.23.8, del 30 de marzo de 2021.

Por otro lado, estas han sido mis compras en Blizzard:

https://imgur.com/x1EVm71

No veo el motivo porqué se me deshabilitó el Starcraft I remasterizado, pero necesito que me den una solución pronto.

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No veo problema con la compra y debes tener acceso a los gráficos HD. Cuando estas dentro del juego usa la tecla F5. Esto es el predeterminado para cambiar los gráficos entre el Remasterizado y el clásico. Si esto no trabaja entra a las opciones y en las opciones de “Gráficos” debe tener una casilla para activar lose “Gráficos HD”

Gracias nuevamente por sus respuestas.

Nada de eso funciona, ni el F5 y dentro del juego los gráficos están todos desactivados. Así es como se ve, todo gris, todo desactivado.

https:// imgur. com/6sT2ESt

Yo no soy la única persona que está con este mismo problema, así que no es mi computador, debe ser algo de Blizzard.

Necesito recuperar el StarCraft Remasterizado.

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Ahora que estoy revisando las capturas nuevamente veo que no se conecto al servidor de cuenta para verificar que tienes el remasterizado. En la esquina superior izquierda veras que te da opción de iniciar sesión. Cuando lanzas el juego con la aplicación de battle.net se debe iniciar solo, pero en caso de que no dale clic a eso y inicia sesión. A ver si eso ayuda corregir este problema.

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Tal como dice Uldrision, definitivamente hay que iniciar sesión para que el juego detecte la cuenta y active el remastered.

Si el problema persiste, prueba hacer alguna modificación de tu cuenta en Preferencias de cuenta o cambiar la contraseña de tu cuenta para que el servidor del juego “refresque” tu cuenta y probablemente con eso ya detecte que tienes el remastered.

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Ya me funcionó. No sé realmente qué pasó, solo llevé mi computador a otro lugar, con una conexión diferente, y al abrir Blizzard y StarCraft, volvió el remasterizad.

Gracias por las respuestas.

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Me da mucho gusto Shariff. ¡A jugar se ha dicho!

holas y buenas para todos, tengo el mismo problema, he instalado y desintalado el juego, actualizado, cerrado he iniciado session, F5 y todo lo que han dicho mas arriba y no me aparece la opcion starcraft remastered y tampoco la opcion de cartoon, compre el paquete completo y solo aparece la version antigua, ayuda porfavor.

Hola Manolo. Si fue reciente la compra del paquete, solo será cuestión de esperar un par de días y volver a iniciar sesión.

Si el problema persiste nos avisas para ver que otra solución podemos hallar.

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mi problema sigue, aun no me aparee starcraft remastered y el de cartoon, compre ese paquete y no me sale la casilla HD, ayuda porfavor.

¿De casualidad tienes la app de bnet correctamente instalada y actualizada?

Tampoco está de más ir a verificar en Preferencias de cuenta y en la sección de Juegos y Suscripciones ver si en la lista de juegos adquiridos se encuentra Starcraft Remastered como ACTIVO

Hola, estoy teniendo el mismo problema, ya probé lo que se comenta en el foro y verifiqué en las preferencias de la cuenta si starcraft remastered esta activo y si lo esta, al igual que verifique estar logeado en el juego pero aun así me pide comprar el remastered y el cartoon siendo ambos los compre el 23 abr 2020 este es el numero de pedido del remastered 557436206 y este es del cartoon 557438372 supongo que con eso se puede verificar la compra
Aquí el home dándome la posibilidad de comprar el remastered
https:// imgur. com/a/8LYvYKy

Aquí las colecciones que no me permite equipar el cartoon
https:// imgur. com/BygTiuZ

Y aquí la las preferencias de usuario con el juego se supone que activo
https:// imgur. com/dXdCDcS

Ojala puedan ayudarme pronto, gracias

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Hola Legion.

En las preferencias de cuenta/Historial de transacciones ¿de casualidad te aparece este concepto?

Tambien verificar si al hacer la compra, en cual región lo adquiriste.
Tal vez por accidente hayas elegido la region Europa u otra pero no está de más verificar.

amgo ya comprobe y la funcion de la tecla F5 si funciona… ya lo porobe y puedes cambiar entre graficos HD y graficos clasicos… pruebalo ya dentro del juego… SI FUNCIONA

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hola. compre SC remastered, pero aun no encuentro la forma de descargar el juego en mi MAC, solo me deja descargar una aplicación de Battle.net, pero no el juego

Hola BikeRider.
Dentro de la App de Bnet busca en la lista de juegos Stacraft Remastered.
Una vez localizado busca la pestaña de DESCARGAR. (En mi caso me aparece JUGAR porque ya descargué el juego).