Problemas recompesas semana 3 aniversario

Hola, al meterme para ver los desafio de la semana 3 del aniversario me doy cuenta que tengo completado el desafio de la skin y los 1000 de monedas , el temas es que no he jugado en ningun momento y las monedas estan “cobradas”, la skin es la unica que tengo en el inventario y no las monedas .
No se si alguien mas le ha pasado , subi un ticket al soporte pero no lograron darme una solucion , ahora me toca subir en el foro y esperar que alguien vea el ticket y ver si me puede dar una solucion