Problemas con el chat de voz

Hola, tengo un problema con el chat de voz hace mas de 1 año, he reportado el problema por mas de una ocasión pero no puedo solucionarlo, al momento de querer ingresar al chat de voz no me sale el mensaje en la parte inferior izquierda de que he ingresado al chat de voz, no escucho y ni puedo hablar con mis compañeros de equipo, solo tengo problema con este juego, ya he hecho todos los pasos lo que me dicen ustedes pero ya no se que hacer.

Puedes ver a otras personas hablando pero no se escucha o tampoco se ve el nombre de los compañeros cuando hablan? Si no se ven cuando hablan, entonces quiere decir que por alguna razón no se está conectando al servidor de chat. Intenta de deshabilitar el antivirus por el momento e intentar de nuevo. Si persiste, abre los puertos para ver si eso ayuda.