Mientras jugaba, salio un mensaje que decía Overwatch crashed y me sacó del juego. Estaba en competitivo, segundos antes de iniciar la contienda, cuando volví a entrar, estaba colocado mas abajo de mi ultima posición, me bajaron el nivel de endorsements y fui penalizado sin poder jugar hasta después de unos minutos…Que puedo hacer? perder niveles en ambos aspectos resulta en extremo frustrante cuando NO deje el juego por voluntad…Hay solución? ![:frowning:](https://d17ic2d9pmknkn.cloudfront.net/es/overwatch/images/emoji/twitter/frowning.png?v=6" ":frowning:")
![:pensive:](https://d17ic2d9pmknkn.cloudfront.net/es/overwatch/images/emoji/twitter/pensive.png?v=6" ":pensive:")
Revisando, es posible que es un cierre relacionado con la tarjeta de video. Puedes ir aquí para buscar los controladores más recientes de tu tarjeta de video Nvidia. Si te pasa seguido, recomendamos estos pasos.
Sobre las penalizaciones y perdida de puntos, soporte no tiene manera de poder revertir ni recuprar los puntos. La razon se explica un poco mas en detalle en Problemas Técnicos, Perdida de Puntos, y Penalizaciones por abandonos .