No puedo desbloquear armas doradas

Hola, desde que comenzo overwatch 2 he tenido muchos problemas para adquirir trajes y otro complementos, ahora quise comprar el arma dorada de mercy, teniendo 3190 monedas de competitivo no me deja adquirirlo (requeridas 3000) , y en la parte que dice desbloquear aparece transparente y no deja comprarla, nose que hacer ya desintale como 3 veces el juego y sigue con el mismo atado.

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Lo pudiste solucionar de alguna manera?

Tengo varios días igual, pensé que era un error temporal.

yo estoy igual, blizzar haced algo

Ami me aparece arma inespecificada

A mí tampoco me deja comprar las armas doradas y si tengo los 3000 puntos comp