Error en el renderizado de personajes

Soporte Técnico
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Step 2

Holaa, bueno,no se que paso, ayer en la tarde y noche estaba jugando normal a Overwatch, pero hoy no se que paso pero al entrar en una partida, los heroes tanto aliados como enemigos no me rederizan, osea no aparecen, en su lugar aparecen unas luces rojas y azules, luego de unos 3 minutos todos vuelven, pero si el enemigo cambia de heroe desaparecen otra vez y no se puede jugar asi, gracias

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Hola Lightning993,

Aquí te dejo algunos artículos para intentar solucionar el problema.

Asegúrate de que tanto tu sistema operativo como tus controladores están totalmente actualizados:

Repara el juego:

battle.net/support/article/6572

Prueba un inicio selectivo para asegurarte de que no hay programas en segundo plano interfiriendo:

battle.net/support/article/200483

Si la incidencia persiste, crea un archivo DxDiag y un MSInfo, y pega el resultado en el hilo:

battle.net/support/article/200581

  • Puedes copiar el resultado de cada uno de los archivos en una web del tipo Pastebin o similares y pegar el enlace aquí.

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Gracias, mejoro el rendimiento, pero aun a cierto momento continúa lo mismo

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Disco duro
opciones:
-usas un HDD
-usas un SDD sobre el 75% de su capacidad
-tienes activada la opcion del cache en disco duro de shaders del panel de nvidia

las tres cosas causan el mismo problema de que los personajes aparecen invisibles mientras cargan

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Si suena como un problema en moviendo datos del disco duro a memoria. Lo que dice Husky es correcto. Por si puedes, prueba teniendo el juego en un disco duro diferente.

Si ocurrió de un día al otro también revisa programas terceros, como programas de seguridad, o si Windows actualizo algo. No creo que es algo directamente con el juego.