-Español-
Tuve un error con el juego estos días en los que cuando entro a una partida se bloquea la cámara y cualquier forma de jugar o moverme y me saca de la partida por inactividad sin yo poder hacer nada. Me pasó en partidas personalizadas y no le di mucha importancia y ayer me pasó en partida competitiva y me banearon 15 minutos confíe en que no me pasaría más y hoy y ayer me pasó y me banearon 8 horas y ahora ya no se que hacer si me pasa otra vez y me banean por dias o permanentemente, yo intenté moverme o seleccionar un héroe por si es solo visual el bug pero no puedo hacer nada más que pulsar el botón de pausa o esperar a que me saque de la partida. (TENGO EL CLIP DE AYER CUANDO ME SACO LOS 15 MINUTOS Y SE VE EL BUG Y QUE NO PUDE HACER NADA) intenté reconectarme a la partida pero no me dejaba.
-ENGLISH-
I had a bug with the game these days in which when I enter a game the camera is blocked and any way to play or move and takes me out of the game for inactivity without me being able to do anything. It happened to me in custom games and I did not give much importance and yesterday it happened to me in competitive game and I was banned 15 minutes I trusted that it would not happen to me more and today and yesterday it happened to me and I was banned 8 hours and now I do not know what to do if it happens again and I get banned for days or permanently, I tried to move or select a hero in case it is only visual the bug but I can not do anything but press the pause button or wait for me to get out of the game. (I HAVE THE CLIP FROM YESTERDAY WHEN I GET THE 15 MINUTES AND I SEE THE BUG AND I CAN’T DO ANYTHING) I tried to reconnect to the game but it wouldn’t let me.