Bajones de FPS tras actualizar

Artorias-11772 · enero 19, 2019, 10:02a.m.

Empezare diciendo que Overwatch me corria perfectamente antes de tener este problema.

Ya hace un par de actualizaciones tengo bajones de fps bastante notables, trate reparandolo, re instalando, buscando en otros foros si las configuracion de video de la nada se cambio, pero el problema sigue. Actualmente no se nota tanto como antes, pero sigue aun, y es muy molesto, alguna idea de como resolverlo?

System Information

      Time of this report: 1/20/2019, 01:08:38
             Machine name: DESKTOP-2UCQQ97
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         Operating System: Windows 10 Home Single Language 64-bit (10.0, Build 17134) (17134.rs4_release.180410-1804)
                 Language: Spanish (Regional Setting: Spanish)
      System Manufacturer: Dell Inc.
             System Model: Inspiron 5570
                     BIOS: 1.1.6 (type: UEFI)
                Processor: Intel(R) Core(TM) i7-8550U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.0GHz
                   Memory: 8192MB RAM
      Available OS Memory: 8090MB RAM
                Page File: 5256MB used, 4369MB available
              Windows Dir: C:\Windows
          DirectX Version: DirectX 12
      DX Setup Parameters: Not found
         User DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
       System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
          DWM DPI Scaling: Disabled
                 Miracast: Available, with HDCP - Microsoft Graphics Hybrid: Supported
           DxDiag Version: 10.00.17134.0001 64bit Unicode`

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Display Devices
---------------
           Card name: Intel(R) UHD Graphics 620
        Manufacturer: Intel Corporation
           Chip type: Intel(R) UHD Graphics Family
            DAC type: Internal
         Device Type: Full Device (POST)
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       Device Status: 0180200A [DN_DRIVER_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_DRIVER] - Device Problem Code: No Problem - Driver Problem Code: Unknown
      Display Memory: 4172 MB
    Dedicated Memory: 128 MB
       Shared Memory: 4044 MB
        Current Mode: 1360 x 768 (32 bit) (59Hz)
         HDR Support: Not Supported
    Display Topology: External - Display Color Space: DXGI_COLOR_SPACE_RGB_FULL_G22_NONE_P709
     Color Primaries: Red(0.640148,0.340344), Green(0.300305,0.690930), Blue(0.138195,0.038586), White Point(0.282727,0.297375) - Display Luminance: Min Luminance = 0.500000, Max Luminance = 270.000000, MaxFullFrameLuminance = 270.000000
        Monitor Name: Generic PnP Monitor
       Monitor Model: LG TV
          Monitor Id: GSM0001
         Native Mode: 1360 x 768(p) (60.015Hz)
         Output Type: HDMI - Monitor Capabilities: HDR Not Supported - Display Pixel Format: DISPLAYCONFIG_PIXELFORMAT_32BPP
      Advanced Color: Not Supported
         Driver Name: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\ki127390.inf_amd64_e1ccb879ece8f084\igdumdim64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\ki127390.inf_amd64_e1ccb879ece8f084\igd10iumd64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\ki127390.inf_amd64_e1ccb879ece8f084\igd10iumd64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\ki127390.inf_amd64_e1ccb879ece8f084\igd12umd64.dll - Driver File Version: 23.20.0016.4973 (English)
      Driver Version: 23.20.16.4973
         DDI Version: 12
      Feature Levels: 12_1,12_0,11_1,11_0,10_1,10_0,9_3,9_2,9_1 - Driver Model: WDDM 2,3 - Graphics Preemption: Triangle - Compute Preemption: Thread
            Miracast: Supported - Hybrid Graphics GPU: Integrated - Power P-states: Not Supported - Virtualization: Paravirtualization - Block List: No Blocks - Catalog Attributes: Universal:N/A Declarative:N/A - Driver Attributes: Final Retail - Driver Date/Size: 27/02/2018 05:00:00 p. m., 1930440 bytes - WHQL Logo'd: Yes - WHQL Date Stamp: Unknown - Device Identifier: {D7B78E66-1A57-11CF-F560-0028BCC2DA35}
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            MPO Caps: Not Supported
         MPO Stretch: Not Supported
     MPO Media Hints: Not Supported
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    PanelFitter Caps: Not Supported
 PanelFitter Stretch: Not Supported

           Card name: Radeon (TM) 530
        Manufacturer: Advanced Micro Devices, Inc.
           Chip type: AMD Radeon Graphics Processor (0x6900)
            DAC type: Internal DAC(400MHz)
         Device Type: Render-Only Device
          Device Key: Enum\PCI\VEN_1002&DEV_6900&SUBSYS_08101028&REV_C1
       Device Status: 0180200A [DN_DRIVER_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_DRIVER] 
 Device Problem Code: No Problem
 Driver Problem Code: Unknown
      Display Memory: 8132 MB
    Dedicated Memory: 4087 MB
       Shared Memory: 4044 MB
        Current Mode: Unknown
         HDR Support: Unknown
    Display Topology: Unknown
 Display Color Space: Unknown
     Color Primaries: Unknown
   Display Luminance: Unknown
         Driver Name: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\c0319955.inf_amd64_2ad7f87796600c31\aticfx64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\c0319955.inf_amd64_2ad7f87796600c31\aticfx64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\c0319955.inf_amd64_2ad7f87796600c31\aticfx64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\c0319955.inf_amd64_2ad7f87796600c31\amdxc64.dll
 Driver File Version: 23.20.0768.0012 (English)
      Driver Version: 23.20.768.12
         DDI Version: 12
      Feature Levels: 12_0,11_1,11_0,10_1,10_0,9_3,9_2,9_1
        Driver Model: WDDM 2,3
 Graphics Preemption: DMA
  Compute Preemption: DMA
            Miracast: Not Supported by Graphics driver
 Hybrid Graphics GPU: Discrete
      Power P-states: Not Supported
      Virtualization: Not Supported
          Block List: No Blocks
  Catalog Attributes: N/A
   Driver Attributes: Final Retail
    Driver Date/Size: 25/10/2017 05:00:00 p. m., 1931408 bytes
         WHQL Logo'd: Yes
     WHQL Date Stamp: Unknown
   Device Identifier: Unknown
           Vendor ID: 0x1002
           Device ID: 0x6900
           SubSys ID: 0x08101028
         Revision ID: 0x00C1
  Driver Strong Name: oem28.inf:cb0ae414ca387586:ati2mtag_TopazDS:23.20.768.12:pci\ven_1002&dev_6900&subsys_08101028&rev_c1
      Rank Of Driver: 00D10000
         Video Accel: Unknown
         DXVA2 Modes: Unknown
      Deinterlace Caps: n/a
        D3D9 Overlay: Unknown
             DXVA-HD: Unknown
        DDraw Status: Enabled
          D3D Status: Enabled
          AGP Status: Enabled
       MPO MaxPlanes: 0
            MPO Caps: Not Supported
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     MPO Media Hints: Not Supported
         MPO Formats: Not Supported
    PanelFitter Caps: Not Supported
 PanelFitter Stretch: Not Supported
`

Julipo-1173 · enero 19, 2019, 12:18p.m.

Hola Artorias,

Sugiero que comiences siguiendo los pasos de este artículo para descartar las incidencias más comunes que causan problemas de rendimiento.

Sigue también los pasos avanzados.

Si el problema persiste, ¿podrías compartirnos tu DxDiag? Con la información de tu sistema podremos ayudarte mejor. Sigue estos pasos.

Presiona la Tecla de Windows + R
Escribe DxDiag presiona Intro.
En la ventana de DXDiag, haz clic en Guardar toda la información.
Nombra el archivo “dxdiag” y haz clic en Guardar.

Abre el archivo, copia todo el contenido y pégalo en los foros. Si es posible, antes de publicarlo selecciónalo y has click en el botón </> de la barra de edición.

Avísame como te fue,
Saludos.

Uldrision-1768 · enero 19, 2019, 11:49p.m.

La información que pidió Julipo va ser de ayuda pero también me gustaría saber en cual parche empezó este problema.

Artorias-11772 · enero 20, 2019, 8:48a.m.

bueno… trate de poner la informacion del sistema lo mejor que pude, la herramienta para citar muestra todo un cochinero pero si asi esta bien y no le falta algun dato que se me paso me avisa.

En cuanto a los pasos de mejorar el rendimiento del link que me puso, la gran parte los hice, pero el problema sigue. Estoy en una partida a 60 fps esperando en una escaramuza, y al ir en medio de la partida tengo esos bajones de fps, y no es un programa que este consumiento recursos de mas o algo por el estilo.

Esto ya me viene pasando, si no mal recuerdo, el parche despues de actualizar al evento de invierno. soy muy poco conocedor para decirle cual parche en especifico.

Sklinkorious-1204 · enero 21, 2019, 1:00a.m.

Vamos a actualizar los controladores de la tarjeta de video para tu Intel UHD Graphics 620. También actualiza los controladores de tu tarjeta de Radeon 530.

Después de hacer eso, ve a la carpeta de Documentos>Overwatch>Settings y borra el archivos llamado Settings_v0. Después intenta de ejecutar el juego y ver cómo están los FPS.

Si persiste, también revisa si activando sonido espacial ayuda. Solo clic el icono de bocina abajo en la derecha en el escritorio y activa sonido espacial y luego intenta el juego para ver si mejora el fps. Nos dices como te fue.