Ayuda con ping en ord1

Por favor ayuda, he llamado a mi proveedor porque tengo latencia alta en ord1 150ping y me esta solicitando que habra puertos y no le entiendo. Tengo que darle alguna ip para que lo habra ? me podrian ayudar por favor.

Información de los puertos se a removido de las paginas públicos, pero si su proveedor necesitas esta información los puertos son:
• Blizzard Desktop Application:
TCP Ports - 80, 443, 1119
UDP Ports - 80, 443, 1119

• Overwatch
TCP Ports - 1119, 3724, 6113, 80
UDP Ports - 3478-3479, 5060, 5062, 6250, 12000-64000

• Blizzard Voice Chat:
TCP Ports - 80, 443, 1119
UDP Ports - 3478-3479, 5060, 5062, 6250, 12000-64000

acabo de hacer otro tema, por favor podrias responder a esa pregunta. Yo creo que tengo problemas con el enrutamiento, por favor mira mi otra tema.

tienes que entrar o tu modem o hacerlo por cmd

Por favor ayuda, todo esto paso cuando mi proveedor me cambio la ip y de ahi se arruino todo, siempre he jugado en 120 de ping en US y ahora estoy con 150-160 de ping.

Este es la ip que deberia conectarme por tener menos latencia pero no lo hace.

| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.1 - 80 5 1 2 2 2 2
No response from host - 100 4 0 0 0 0 0
190.222.0.57 - 0 18 18 9 12 19 11
10.95.157.233 - 0 18 18 8 12 21 14
10.95.156.42 - 0 18 18 10 13 20 12
165.254.116.233 - 0 18 18 88 94 109 109
ae-17.ear3.Miami.Level3.net- 80 5 1 0 91 91 91
4.69.142.178 - 80 5 1 0 126 126 126
BLIZZARD-EN.ear7.Chicago2.Level3.net- 0 18 18 123 126 136 128
ae1-br01-eqch2.as57976.net- 0 18 18 122 127 142 142
be1-pe2-eqch2.as57976.net- 0 18 18 125 129 136 132
chi-eqch2-ia-bons-04.as57976.net- 0 18 18 124 127 137 127
24.105.62.129 - 0 18 18 122 126 136 124
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

Siempre me derije a esta IP 24.105.11.120
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.1 - 93 14 1 6 6 6 6
No response from host - 100 13 0 0 0 0 0
190.222.0.57 - 0 64 64 8 11 46 46
10.95.157.233 - 0 64 64 10 13 21 14
10.95.156.42 - 0 64 64 9 13 32 9
las-bb1-link.telia.net- 0 64 64 133 135 143 133
blizzard-ic-348621-las-b21.c.telia.net- 0 64 64 133 138 186 133
ae1-br01-eqla1.as57976.net- 0 64 64 136 148 228 200
No response from host - 100 13 0 0 0 0 0
No response from host - 100 13 0 0 0 0 0
No response from host - 100 13 0 0 0 0 0
No response from host - 100 13 0 0 0 0 0
No response from host - 100 13 0 0 0 0 0
No response from host - 100 13 0 0 0 0 0
No response from host - 100 13 0 0 0 0 0
No response from host - 100 13 0 0 0 0 0
No response from host - 100 13 0 0 0 0 0
No response from host - 100 13 0 0 0 0 0
No response from host - 100 13 0 0 0 0 0
No response from host - 100 13 0 0 0 0 0
No response from host - 100 13 0 0 0 0 0
No response from host - 100 13 0 0 0 0 0
No response from host - 100 13 0 0 0 0 0
No response from host - 100 13 0 0 0 0 0
No response from host - 100 13 0 0 0 0 0
No response from host - 100 13 0 0 0 0 0
No response from host - 100 13 0 0 0 0 0
No response from host - 100 13 0 0 0 0 0
No response from host - 100 13 0 0 0 0 0
No response from host - 100 13 0 0 0 0 0
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

No entiendo porque no me derije a la otra ip, una ayuda por favor.

Si esto empezó después de un cambio de IP lo mas probable es que el proveedor tiene preferencias nuevas para la ruta de conexión. La ruta de conexión afecta la latencia y calidad de conexión. Lo que se me hace raro es que la latencia para el servidor normal se ve mejor que la latencia para el servidor nuevo. Puedes probar usando algo como el Google o Cloudflare DNS para ver si ayuda con la ruta de conexión. Si eso no trabaja revisa con el proveedor por si ellos pueden revertir este cambio.

Gracias por responder, a que te refieres que use google o cloudflare dns ? no entiendo. quieres que use un vpn o algo asi ? podrias por favor explicarme un poco mas.
Como habia mencionado, todo esto paso cuando me cambiaron de ip osea tenia nat 3 y me cambiaron a nat 2. Yo crei que era mejor tener nat 2, pero no fue asi. Ellos me estan diciendo que les dea los puertos, crees que abriendo puertos solucione el problema ? por que no es solo en overwatch es en todo los juegos que tengo la misma latencia.
Me podrias ayudar como podria decirles a los de mi proveedor, le digo que su ip tiene preferencia o que tienen un mal enrutamiento ?

El DNS es lo que permite un sistema saber a donde se debe conectar. Cuando vemos un sitio web usamos Blizzard.com, pero los sistemas usan un par de números y eso es el IP. Si esta mal configurado te puede salir errores como el 404 donde no se encuentra una página. También puede afectar la ruta que toma una conexión.
Google: https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using
Cloudflare DNS: https://1.1.1.1/es-ES/dns/
Nota: Para el sitio de Google las instrucciones solamente están en inglés. Sitios terceros tienen pasos traducidos o puedes usar un traductor.

Un VPN es un servicio un poco mas avanzado. Los servicios de VPN usan su propio sistema para proteger los paquetes de información, y usar su propia ruta de conexión. Por esa razón puede ayudar con unos problemas de conexión y mejorar latencia. Hay varios videos y guías explicando como trabaja un servicio de VPN y los beneficios de usando uno.

Para los puertos posiblemente puede ayudar, pero solamente si algo esta limitando la información. La mayoría del tiempo si hay un bloqueo el servicio no se conecta.

Si hablas con el proveedor indicando que el cambio esta afectando la latencia de todo el servicio que usas en ves de solo un juego va ayudar. Cada servicio también tiene su propio IP y puedes generar un WinMTR por cada uno si sabes el IP del servidor. Después de eso será el proveedor que tiene que investigar porque este problema empezó después del cambio.

Me acaban de cambiar la ip aunque ahora tengo nat 3, pero la latencia ha vuelto a la normalidad de lo que era 150-160 ahora esta en 120-125 de ping.
Lo raro es porque con la otra IP 190.xxx.xxx.xxx nat 2 no podia conectarme a los servidores de US con menor ping, pero con esta ip 179.xxx.xxx.xxx nat 3 si me direcciona a los servidores de US con menor ping. En verdad no lo se, cuando le digo que es problema del enrutamiento mi proveedor no sabe que hacer, solo se encarga de decir que solo vemos nuestro servicio LOCAL si es para otro servidor extranjero ellos no tienen nada que ver.
Tal vez ya sabes que el servicio de internet en suramerica es la peor que hay.

Ya hice la prueba de cambiar el dns con los de google y dns cloudflare que era el 1.1.1.1, pero era la misma cosa tenia 150-160.

Lo que el proveedor dice tiene sentido. Nosotros, igual como un proveedor, estamos limitado en viendo información de nuestros servicios solamente. Por esta razón le damos tanta importancia a las pruebas de conexión, como el WinMTR. Eso nos permite ver la ruta de conexión y posiblemente identificar si hay un problema en parte de la ruta. Si ocurre nuevamente genera esas pruebas de conexión. Eso es algo que los técnicos de su proveedor también pueden revisar.

Lo que ellos si tienen control en es con quien se conecta el servicio. Esto se llama los “peers” en inglés. Si hay un problema con un peer el proveedor posiblemente puede pedir que se revise la conexión o por lo menos enviar algo indicando que hay un problema. Esto es algo que nosotros hacemos cuando hemos encontrado un problema en la ruta de conexión y es un peer directo de nosotros.

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Si tienes razon, pero mayormente ellos se fijan a la velocidad de descarga. Mientras tengas la velocidad de descarga contrata, ellos no lo consideran como si hay un problema a pesar que tengamos alto en ping de manera local.
Como dije ahora tengo NAT 3, osea me cambiaron a otra ip y ahora estoy con el mismo ping 120-135. El problema es que sigo teniendo subidas y bajadas de ping de 120 a 135 y obviamente cuando sube el ping es un problema para jugar. Ademas, mi proveedor no pudo abrir puertos, no se porque. Hace como 4 años jugaba con 110 de ping estables en US.

Este es el resultado del winMTR.
IP: 24.105.40.73:26528
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.1 - 98 49 1 3 3 3 3
No response from host - 100 49 0 0 0 0 0
10.150.144.33 - 0 241 241 10 15 39 12
10.95.156.34 - 0 241 241 9 16 48 17
mai-b3-link.telia.net- 1 233 231 71 79 109 80
atl-b24-link.telia.net- 1 237 236 89 95 115 93
chi-b21-link.telia.net- 2 229 226 104 112 138 108
blizzard-ic-348622-chi-b21.c.telia.net- 1 237 236 104 116 439 162
ae1-br02-eqch2.as57976.net- 2 225 221 104 122 457 138
No response from host - 100 49 0 0 0 0 0
No response from host - 100 49 0 0 0 0 0
No response from host - 100 49 0 0 0 0 0
No response from host - 100 49 0 0 0 0 0
No response from host - 100 49 0 0 0 0 0
No response from host - 100 49 0 0 0 0 0
No response from host - 100 49 0 0 0 0 0
No response from host - 100 49 0 0 0 0 0
No response from host - 100 49 0 0 0 0 0
No response from host - 100 49 0 0 0 0 0
No response from host - 100 49 0 0 0 0 0
No response from host - 100 49 0 0 0 0 0
No response from host - 100 49 0 0 0 0 0
No response from host - 100 49 0 0 0 0 0
No response from host - 100 49 0 0 0 0 0
No response from host - 100 49 0 0 0 0 0
No response from host - 100 49 0 0 0 0 0
No response from host - 100 49 0 0 0 0 0
No response from host - 100 49 0 0 0 0 0
No response from host - 100 49 0 0 0 0 0
No response from host - 100 49 0 0 0 0 0
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ _____

Lo raro es que todavia no puedo conectarme a esta ip que tiene menos latencia 24.105.62.129

winMTR
IP: 24.105.62.129
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.1 - 67 3 1 4 4 4 4
No response from host - 100 2 0 0 0 0 0
10.150.144.33 - 0 8 8 12 18 35 18
10.95.156.34 - 0 8 8 12 19 36 12
mai-b3-link.telia.net- 0 8 8 75 81 99 84
atl-b24-link.telia.net- 0 8 8 92 98 116 97
chi-b21-link.telia.net- 0 8 8 107 114 133 110
blizzard-ic-348622-chi-b21.c.telia.net- 0 8 8 108 124 213 110
ae1-br01-eqch2.as57976.net- 0 8 8 111 396 716 588
be1-pe2-eqch2.as57976.net- 0 8 8 107 114 133 111
24.105.62.129 - 0 8 8 106 113 131 109
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ _____

Quisiera saber como decirles a mi proveedor para que puedan tener un mejor direccionamiento. Incluso les mostre el resultado de winMTR, pero no me dijeron nada al respecto.

La comunidad ha denunciado esta publicación y ha ocultado temporalmente.

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realmente crees que es problema tuyo? pues acertaste, todos saben que los servidores de blitrash son perfectos :wink: