Por favor ayuda, he llamado a mi proveedor porque tengo latencia alta en ord1 150ping y me esta solicitando que habra puertos y no le entiendo. Tengo que darle alguna ip para que lo habra ? me podrian ayudar por favor.
Información de los puertos se a removido de las paginas públicos, pero si su proveedor necesitas esta información los puertos son:
• Blizzard Desktop Application:
TCP Ports - 80, 443, 1119
UDP Ports - 80, 443, 1119
• Overwatch
TCP Ports - 1119, 3724, 6113, 80
UDP Ports - 3478-3479, 5060, 5062, 6250, 12000-64000
• Blizzard Voice Chat:
TCP Ports - 80, 443, 1119
UDP Ports - 3478-3479, 5060, 5062, 6250, 12000-64000
acabo de hacer otro tema, por favor podrias responder a esa pregunta. Yo creo que tengo problemas con el enrutamiento, por favor mira mi otra tema.
tienes que entrar o tu modem o hacerlo por cmd
Por favor ayuda, todo esto paso cuando mi proveedor me cambio la ip y de ahi se arruino todo, siempre he jugado en 120 de ping en US y ahora estoy con 150-160 de ping.
Este es la ip que deberia conectarme por tener menos latencia pero no lo hace.
| WinMTR statistics |
Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
---|---|---|---|---|---|---|
192.168.0.1 - 80 | 5 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 |
No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
190.222.0.57 - 0 | 18 | 18 | 9 | 12 | 19 | 11 |
10.95.157.233 - 0 | 18 | 18 | 8 | 12 | 21 | 14 |
10.95.156.42 - 0 | 18 | 18 | 10 | 13 | 20 | 12 |
165.254.116.233 - 0 | 18 | 18 | 88 | 94 | 109 | 109 |
ae-17.ear3.Miami.Level3.net- 80 | 5 | 1 | 0 | 91 | 91 | 91 |
4.69.142.178 - 80 | 5 | 1 | 0 | 126 | 126 | 126 |
BLIZZARD-EN.ear7.Chicago2.Level3.net- 0 | 18 | 18 | 123 | 126 | 136 | 128 |
ae1-br01-eqch2.as57976.net- 0 | 18 | 18 | 122 | 127 | 142 | 142 |
be1-pe2-eqch2.as57976.net- 0 | 18 | 18 | 125 | 129 | 136 | 132 |
chi-eqch2-ia-bons-04.as57976.net- 0 | 18 | 18 | 124 | 127 | 137 | 127 |
24.105.62.129 - 0 | 18 | 18 | 122 | 126 | 136 | 124 |
________________________________________________ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ |
Siempre me derije a esta IP 24.105.11.120
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
---|---|---|---|---|---|---|
192.168.0.1 - 93 | 14 | 1 | 6 | 6 | 6 | 6 |
No response from host - 100 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
190.222.0.57 - 0 | 64 | 64 | 8 | 11 | 46 | 46 |
10.95.157.233 - 0 | 64 | 64 | 10 | 13 | 21 | 14 |
10.95.156.42 - 0 | 64 | 64 | 9 | 13 | 32 | 9 |
las-bb1-link.telia.net- 0 | 64 | 64 | 133 | 135 | 143 | 133 |
blizzard-ic-348621-las-b21.c.telia.net- 0 | 64 | 64 | 133 | 138 | 186 | 133 |
ae1-br01-eqla1.as57976.net- 0 | 64 | 64 | 136 | 148 | 228 | 200 |
No response from host - 100 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
________________________________________________ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ |
No entiendo porque no me derije a la otra ip, una ayuda por favor.
Si esto empezó después de un cambio de IP lo mas probable es que el proveedor tiene preferencias nuevas para la ruta de conexión. La ruta de conexión afecta la latencia y calidad de conexión. Lo que se me hace raro es que la latencia para el servidor normal se ve mejor que la latencia para el servidor nuevo. Puedes probar usando algo como el Google o Cloudflare DNS para ver si ayuda con la ruta de conexión. Si eso no trabaja revisa con el proveedor por si ellos pueden revertir este cambio.
Gracias por responder, a que te refieres que use google o cloudflare dns ? no entiendo. quieres que use un vpn o algo asi ? podrias por favor explicarme un poco mas.
Como habia mencionado, todo esto paso cuando me cambiaron de ip osea tenia nat 3 y me cambiaron a nat 2. Yo crei que era mejor tener nat 2, pero no fue asi. Ellos me estan diciendo que les dea los puertos, crees que abriendo puertos solucione el problema ? por que no es solo en overwatch es en todo los juegos que tengo la misma latencia.
Me podrias ayudar como podria decirles a los de mi proveedor, le digo que su ip tiene preferencia o que tienen un mal enrutamiento ?
El DNS es lo que permite un sistema saber a donde se debe conectar. Cuando vemos un sitio web usamos Blizzard.com, pero los sistemas usan un par de números y eso es el IP. Si esta mal configurado te puede salir errores como el 404 donde no se encuentra una página. También puede afectar la ruta que toma una conexión.
Google: Get Started | Public DNS | Google Developers
Cloudflare DNS: https://1.1.1.1/es-ES/dns/
Nota: Para el sitio de Google las instrucciones solamente están en inglés. Sitios terceros tienen pasos traducidos o puedes usar un traductor.
Un VPN es un servicio un poco mas avanzado. Los servicios de VPN usan su propio sistema para proteger los paquetes de información, y usar su propia ruta de conexión. Por esa razón puede ayudar con unos problemas de conexión y mejorar latencia. Hay varios videos y guías explicando como trabaja un servicio de VPN y los beneficios de usando uno.
Para los puertos posiblemente puede ayudar, pero solamente si algo esta limitando la información. La mayoría del tiempo si hay un bloqueo el servicio no se conecta.
Si hablas con el proveedor indicando que el cambio esta afectando la latencia de todo el servicio que usas en ves de solo un juego va ayudar. Cada servicio también tiene su propio IP y puedes generar un WinMTR por cada uno si sabes el IP del servidor. Después de eso será el proveedor que tiene que investigar porque este problema empezó después del cambio.
Me acaban de cambiar la ip aunque ahora tengo nat 3, pero la latencia ha vuelto a la normalidad de lo que era 150-160 ahora esta en 120-125 de ping.
Lo raro es porque con la otra IP 190.xxx.xxx.xxx nat 2 no podia conectarme a los servidores de US con menor ping, pero con esta ip 179.xxx.xxx.xxx nat 3 si me direcciona a los servidores de US con menor ping. En verdad no lo se, cuando le digo que es problema del enrutamiento mi proveedor no sabe que hacer, solo se encarga de decir que solo vemos nuestro servicio LOCAL si es para otro servidor extranjero ellos no tienen nada que ver.
Tal vez ya sabes que el servicio de internet en suramerica es la peor que hay.
Ya hice la prueba de cambiar el dns con los de google y dns cloudflare que era el 1.1.1.1, pero era la misma cosa tenia 150-160.
Lo que el proveedor dice tiene sentido. Nosotros, igual como un proveedor, estamos limitado en viendo información de nuestros servicios solamente. Por esta razón le damos tanta importancia a las pruebas de conexión, como el WinMTR. Eso nos permite ver la ruta de conexión y posiblemente identificar si hay un problema en parte de la ruta. Si ocurre nuevamente genera esas pruebas de conexión. Eso es algo que los técnicos de su proveedor también pueden revisar.
Lo que ellos si tienen control en es con quien se conecta el servicio. Esto se llama los “peers” en inglés. Si hay un problema con un peer el proveedor posiblemente puede pedir que se revise la conexión o por lo menos enviar algo indicando que hay un problema. Esto es algo que nosotros hacemos cuando hemos encontrado un problema en la ruta de conexión y es un peer directo de nosotros.
Si tienes razon, pero mayormente ellos se fijan a la velocidad de descarga. Mientras tengas la velocidad de descarga contrata, ellos no lo consideran como si hay un problema a pesar que tengamos alto en ping de manera local.
Como dije ahora tengo NAT 3, osea me cambiaron a otra ip y ahora estoy con el mismo ping 120-135. El problema es que sigo teniendo subidas y bajadas de ping de 120 a 135 y obviamente cuando sube el ping es un problema para jugar. Ademas, mi proveedor no pudo abrir puertos, no se porque. Hace como 4 años jugaba con 110 de ping estables en US.
Este es el resultado del winMTR.
IP: 24.105.40.73:26528
| WinMTR statistics |
Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
---|---|---|---|---|---|---|
192.168.0.1 - 98 | 49 | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 |
No response from host - 100 | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
10.150.144.33 - 0 | 241 | 241 | 10 | 15 | 39 | 12 |
10.95.156.34 - 0 | 241 | 241 | 9 | 16 | 48 | 17 |
mai-b3-link.telia.net- 1 | 233 | 231 | 71 | 79 | 109 | 80 |
atl-b24-link.telia.net- 1 | 237 | 236 | 89 | 95 | 115 | 93 |
chi-b21-link.telia.net- 2 | 229 | 226 | 104 | 112 | 138 | 108 |
blizzard-ic-348622-chi-b21.c.telia.net- 1 | 237 | 236 | 104 | 116 | 439 | 162 |
ae1-br02-eqch2.as57976.net- 2 | 225 | 221 | 104 | 122 | 457 | 138 |
No response from host - 100 | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
________________________________________________ | ______ | ______ | ______ | ______ | _____ |
Lo raro es que todavia no puedo conectarme a esta ip que tiene menos latencia 24.105.62.129
winMTR
IP: 24.105.62.129
| WinMTR statistics |
Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
---|---|---|---|---|---|---|
192.168.0.1 - 67 | 3 | 1 | 4 | 4 | 4 | 4 |
No response from host - 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
10.150.144.33 - 0 | 8 | 8 | 12 | 18 | 35 | 18 |
10.95.156.34 - 0 | 8 | 8 | 12 | 19 | 36 | 12 |
mai-b3-link.telia.net- 0 | 8 | 8 | 75 | 81 | 99 | 84 |
atl-b24-link.telia.net- 0 | 8 | 8 | 92 | 98 | 116 | 97 |
chi-b21-link.telia.net- 0 | 8 | 8 | 107 | 114 | 133 | 110 |
blizzard-ic-348622-chi-b21.c.telia.net- 0 | 8 | 8 | 108 | 124 | 213 | 110 |
ae1-br01-eqch2.as57976.net- 0 | 8 | 8 | 111 | 396 | 716 | 588 |
be1-pe2-eqch2.as57976.net- 0 | 8 | 8 | 107 | 114 | 133 | 111 |
24.105.62.129 - 0 | 8 | 8 | 106 | 113 | 131 | 109 |
________________________________________________ | ______ | ______ | ______ | ______ | _____ |
Quisiera saber como decirles a mi proveedor para que puedan tener un mejor direccionamiento. Incluso les mostre el resultado de winMTR, pero no me dijeron nada al respecto.
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