El problema es múltiple, así que mando una lista detallada de todo lo que me aqueja (lamentablemente no me alcanza este recuadro para reportarlo). Para ponerle un título: “Estamos por dejar el juego. Queremos una explicación convincente de una vez”.
Para empezar tenemos un grupo de compañeros con una actividad constante dentro del juego. Solemos jugar todos los días, aunque hace ya más de un mes que estamos teniendo todo tipo de problemas que no hacen más que incitarnos a dejar de jugar. Les detallo una lista con las lamentables cuestiones con las que estamos haciendo frente en este último mes:
1- En primer lugar,nos cansamos de reportar jugadores en todas las partidas por diferentes motivos (feeding, afk,lenguaje abusivo, etc.) y en varias veces nos han puesto en la siguiente partida con los mismos. Es increíble, pero si sacamos un promedio de las veces que atienden o atendieron a nuestros reclamos, no debemos llegar al 5%. E insisto, hacemos casi 5 reportes diarios.Lamentable
2-Por si fuera poco,la mitad del equipo ha recibido baneos recientes. En uno de los casos hasta excesivo (fue baneado por casi un mes) y en ambos, con justificaciones pauperrimas que no merecían semejante sanción dentro del juego. Nunca quedamos conformes.
3-En los respectivos casos, hemos hecho los reclamos pertinentes por Tickets y en ninguno de los dos recibimos respuestas convincentes. Es más, fueron cerrados sin posibilidad de apelar. Es increíble lo malo que es la ayuda al jugador de este juego, no recibimos ninguna especie de respuesta que nos deje tranquilo. Si tendría que calificar la atención al cliente y usuario de este juego, les pondría un 0 (hasta el día de la fecha dudo que respondan esto con la seriedad que le estoy planteando).
4-El Matchmaking es inexplicable.Sin ir más lejos, en la última partida nos pusieron en contra a un equipo que promediaba el nivel 1500, mientras que nosotros a duras penas llegamos a los 700 promedio (sin mencionar que en contadas ocasiones nos ponen con jugadores lvl 20 o menos). Prácticamente el otro equipo nos doblaba en nivel. E insisto, fue la úlltima vez ya que me resulta incontable las veces que nos pasa esto diariamente. Es totalmente injusto, queremos una explicación de por que hacen eso.
5-Llegamos a la conclusión de que el juego te penaliza por jugar en equipo. De la mano con lo anterior, cada vez que entramos de manera individual las cosas suelen ser más parejas. Ahora, cuando entramos en equipo para divertirnos, parece que el juego nos pone las cosas el doble de difíciles y nos pone en situaciones muy injustas o con jugadores que ya reportamos otra veces. De verdad creemos que nos toma el pelo, parece que es intencional.
6-Para darles otro ejemplo,al jugador que penalizaron con casi un mes de baneo lo obligan a jugar en modo “desertor” en una situación que no es real (lo acusan de haber desertado en una partida el cual fue desconectado por el baneo, no por que quiso salir). Y como si fuera poco, entramos en equipo para ayudarlo a salir de esa situación y el juego no hace más que castigarnos con más jugadores tóxicos o un pickeo de equipos inexplicables con niveles que nos doblan.
7- Quiero denunciar la última partida que jugamos (saque una foto) ya que no solo nos doblaban en nivel, sino que jugaban sospechosamente bien entre ellos, como si se conocían de ante mano, aunque el juego no los haya agrupado. Sospechamos que hacen eso para entrar en partidas de niveles bajos para ganar (además de que se pasaron toda la partida buscando las kills y abusando de la superioridad sin seguir los objetivos de la partida). Les parece justo jugar en esas condiciones? A nosotros no.
Y así puedo seguir con mil puntos más, pero no quiero seguir extendiendome ya que hasta tengo miedo de enojarse aun más a la no respuesta de esto. Todos mis compañeros somos consumidores de múltiples productos de la empresa y de una vez queremos una respuesta convincente. Sino nos vemos obligados a abandonar el juego.