Soluciones para problemas de parcheo:
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Nuestros juegos necesitan que inicies sesión en tu ordenador como administrador, ya que muchos de los servicios de instalación, parcheo y conexión necesitan permisos elevados para ejecutarse correctamente.
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Usa una conexión por cable. Las conexiones por cable son mucho más estables que las conexiones inalámbricas, y los paquetes de datos descartados pueden provocar errores o truncar los procesos de instalación o de actualización.
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Los archivos dañados o corruptos en la instalación del juego pueden provocar una gran variedad de problemas y errores. Utiliza la Herramienta de reparación para solucionar estos problemas.
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Los programas de terceros ejecutándose en segundo plano pueden interferir con el funcionamiento normal de los juegos de Blizzard, e incluso pueden evitar que funcionen. Desactiva los programas en segundo plano con un inicio selectivo.
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Deshabilita o elimina temporalmente tu software de seguridad. Si bien es poco probable que tu programa antivirus no te permita utilizar el juego, quizá sí te impida descargar archivos nuevos y copiarlos a tu disco rígido.
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La actualización del juego puede fallar por problemas en la memoria física de tu ordenador. Ejecuta un análisis de memoria para descartar este tipo de problemas.
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Los programas maliciosos pueden interferir con el Agente de Blizzard. Ejecuta un análisis de seguridad para encontrar y resolver las infecciones.
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Desinstala el juego y vuelve a instalarlo si no has podido solucionar tu problema con los pasos anteriores.