No puedo cambiar de cuenta

hola solo quiero saber por que no puedo usar mi otra cuanta de hearthstone como antes en el telefono y no me vengan que no se podia por que si se podia antes sin ningun problema todo empezo en el parche 27 que spusieron podia poner cambiar de cuenta en la opcion de america y asia del sur y listo solo metia mi correo y contraseña y ya podia jugar ahora no puedo jugar la otra cuanta