Recientemente, hemos notado descontento con el incremento de bots en algunos aspectos de Hearthstone. Nos tomamos el uso de bots muy en serio por lo que estamos al tanto de las opiniones y estamos tomando acciones al respecto.
Hemos visto un incremento notable en el uso de bots de terceros durante los últimos meses. Periódicamente realizamos una serie masiva de bloqueos de bots y actualmente estamos trabajando en ampliar nuestra respuesta para poder eliminar la gran cantidad de cuentas nuevas de bots. Hasta ahora hemos bloqueado cientos de miles de cuentas por uso de bots, y estamos reforzando nuestros esfuerzos. También tenemos personas trabajando en este problema para resolverlo en un nivel sistemático.
Es todo lo que podemos compartir por ahora. Tenemos una política general en contra de explicar nuestras investigaciones o acciones con respecto al uso de trampas, ya que nos dimos cuenta que cada vez que compartimos información sobre el proceso, les damos herramientas a las personas para encontrar maneras más sofisticadas de hacer trampa, lo que empeora el problema a la larga.
Puedes seguir ayudándonos utilizando la función de reporte dentro del juego para reportar cuentas sospechosas. Esto nos ayuda a localizarlas y eliminarlas. Otra manera en la que puedes ayudarnos es venciendo a estos bots cada que los enfrentes en las clasificaciones. Mientras haces eso, estaremos luchando contra ellos a tu lado.