Problema con pack de negromante

Compre pack de negromante y no lo carga el juego y me pide volver a pagar por el.

Buenos dias Valak
Si compraste el pack de Nigromante, entonces lo tendras en el carrito de compra y te faltará de actualizar la consola para que se te descargue correctamente
Desconozco que consola es (nos das muy poca información) casi es un mensaje que es dificil contestarte y más dificil ayudarte si poca información das sobre tu problema.
Tengo que imaginar (suposiciones) que consola tienes (Play Station u xbox u otra…)
Y haciendo suposiciones no creo que llegemos a ningún lado
Si tu caso es que tienes PS4, pues sencillo ; te vas a play station tm store y si compraste el pack lo tendrás en el carrito para descargar
Solo has de actualizar y te saldrá con el Diablo si compraste el juego tbn
Si no te ayudo por que tu problema es otro, pls danos más datos y quizás entre todos te echamos una mano
:ghost:

Hola disculpa mira tengo una ps4 y tengo el diablo 3 reaper of souls y no me carga el complememto del nigromanter o es solo para la ediacion eternal ??? Y mi juego esta actualizado con el eternal colección …

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No me gusta hablar de dinero, pero creo que la expansión del Nigromante te hacen un 50% de descuento y la has de comprar
Si ya lo hiciste esta expa te costo arpoximadamente 7.49
y el juego 59.99
Yo así lo page y tengo todo y actualizé la play store y esta expa me apareció en el carrito
Hay algo en la compra que puede ser que hicieses mal??
o quizás puedo entender que te pensaste que con la edición Eternall Collection te entraba tbn el Nigromante?
Bien, si fuese asi, no lo veo caro pagar 7.49 por ese personaje
La elección es tuya
Tbn te recomiendo en la página oficial de PS4 que te repases exactamente que compraste, y si no estás deacuerdo creo que tienes 72 horas para cancelar la transacción (creo ???)
https://store.playstation.com------cuando entres vete a juegos y luego Diablo

Por como lo describes parece el mismo problema que surgió los primeros días después del lanzamiento del nigromante.

Este problema consistía en que el usuario (tu) compraba el pack del nigromante en una región diferente a la que juega, lo que generaba que el juego no reconociera la compra.

Te recomiendo ir al foro de soporte técnico para que te puedan dar asistencia con esto, o busca información sobre como solucionar el problema de región equivocada del nigromante en PS4.

Soporte técnico: https://us.forums.blizzard.com/es/d3/c/soporte-tecnico
Soporte de Europa (porsiacaso): https://eu.forums.blizzard.com/es/d3/c/asistencia-tecnica

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eso me paso con otro juego…la version del juego que tienes es fisica? fijate si es de USA o de Europa…y dinos en que pais esta registrada tu cuenta de PS…lo mas probable es que tu juego de D3 sea europea y tu cuenta sea de USA (o visceversa)…jamas funcionara si es asi y la unica solucion sera que compres el juego D3 en la misma version que tienes tu cuenta de PS. Nos cuentas como te fue, saludos.

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Hola que tal, soy nuevo en esto de los foros pero bueno he tenido el mismo problema, yo soy de Perú y mi cuenta de Ps4 está registrada aquí, hace un año un familiar me trajo de España el D3 reaper of souls en físico y ahora me anime a comprar el pack del nigromante y no se instala… Si el problema es de las cuentas como dices, el dinero que utilice en la compra se perdió?

Hola…creo que es un poco antiguo el hilo (no se si sea mucho para considerarlo “revivido” ) pero bueno igual te doy la respuesta corta: se perdio. la explicacion es la siguiente: con las consolas/cuentas/juegos de Playstation debes tener cuidado de lo siguiente: la cuenta de PS, el Juego y el contenido que compres en la store deben ser todos de la misma region, si tu cuenta de PS es de USA, y tienes un juego de EU, si compras contenido (De la tienda de USA) el juego de EU no lo detectara y no lo podras usar…la unica opcion seria cambiar el juego por uno de tu misma region (en este ejemplo de USA). a mi me paso exactamente el mismo problema el año pasado con el juego de Resident Evil 2 Remake…compre la version Europea, pero mi cuenta era de USA. cuando compre contenido de la Store no lo instalaba xq son de regiones diferentes…lo unico que me quedo fue vender mi juego de EU y comprar otro de USA, con eso pude usar el contenido comprado en la store.

Espero haya quedado claro y te sirva, suerte!

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Hola, yo me compre el diablo 3 con la expansión reaper of souls, me debería venir el nigromante? De ser así como se desbloquea? Salu2

En consolas: Diablo 3 Reaper of Souls no incluyen el nigromante. La edicion “eternal collection” si incluye al nigromante.

En PC: Reaper of souls, Battlechest, y delux edition (edicion de lujo) no incluyen al nigromante. La edición Eternal collection si la incluye.

En caso de incluir al nigromante, no hay que hacer nada para desbloquearlo, puedes utilizarlo desde el primer momento.

Hola disculpa, yo tengo una duda y espero alguien me responda)’:
Acabo de comprar diablo 3 eternal collection en Xbox one, cuento corto, me dice que tuvo problemas la transacción pero por parte de ellos y el juego es mío, puedo descargar dos paquetes, diablo reaper of souls y el nigromante, solo eso viene en eternal collection? No debo descargar diablo eternal collection?

Eternal coleccion incluye: Diablo 3, Expancion Reaper of Souls y DLC del nigromante.

Eso es lo que tengo dudas, aún no lo reviso por tiempo pero diablo me dice que tiene problemas cuando presiono instalar, pero reaper of souls y nigromante me aparecen para descargar

Realmente no se como funcionara la consola…
Prueba descargar Reaper of souls, normalmente en consolas este se vende con Diablo 3 incluido y no por separado.

es extraño…pareciera que te hubieran dado acceso a 2 paquetes diferentes de la tienda (RoS+juego y el DLC nigromante) lo que seria el “paquete de eternal” pero digamoslo asi “separado”, com ote dice MFPF yo intentaria descargar el Ros y luego el Nigromante.

Me ayudo mucho tu comentario, gracias, pero me surgió otra duda, ya que me quiero comprar la version americana de eternal collection en físico y pues no se que pasara con los items y logros que ya consegui, los tendré o los perderé?

Tengo un problema similar, pero en pc. Hice un formateo de pc, así que borre todo. cuando instalo el juego que corresponde al eternal colection, solo me aparece el juego de base y me pide que compre la expansión ros y el dlc del necro. Busque en mi carro de compra pero no tengo nada, ya que esta compra la hice hace mas de un año y no sé como activar la expansión y el dlc. ayuda por favor.