Problemas desde la nueva temporada

Desde el parche de la nueva temporada no se puede jugar se congela en pleno juego jugando solo unos minutos o solo mirando el mapa, pero no da ningún código de error solo aparece pantallas que la que diablo 4 retail no responde o después parases desconexiones red

Laptop Asus TUF F15
Procesador I7 11h generación
tarjeta de video envidia Nvidia RTX 3050 Laptop

juego normalmente por WIFI sin problema, probé por cable y sigue igual
desinstale el juego y lo reinstale y sigue igual
desactive antivirus y sigue igual
baje la configuración de gráficos al mínimo y sigue igual