Problema dentro del juego

Perdí el equipamiento de mi paladín de temporada por un bug en el juego. Al momento de guardar y salir de la partida para recuperar el cuerpo con el equipo, no me fue devuelto mi equipamiento sino que aparecieron unos objetos que intenté utilizar para recuperar mi equipo principal. Y cuando quise entrar a la partida en la cual perdí mi equipo principal saltaba un error no dejándome ingresar. Solicito la restitución de mi equipo ya que era de muy buena calidad.