Cod Warzone ping 200, 350 e nao acha partida

minha conta do nada parou de encontrar partida, fica com ping 200, 350 e nunca acha nenhuma partida, vi muitos casos parecidos que falam que é um ban temporario, quero mais informaçoes sobre e o porque disso, que eu nao uso nenhum aplicativo ou programa pra burlar nada do jogo, sempre joguei normal e iria comprar o jogo na minha conta, por favor me ajudem com esse problema