Assistance injoignable

Bonjour… Cela va faire 3 jours que j’attend une réponse sur ma requéte: EU84779000
Cela va évidemment avoir dépasser les 24h de délais que blizzard nous donne dans la charte…
Mon désespoir ne fait que grandir et aucune réponse ne ce profil…
A l’aide?!
=(

Salut,

Vous allez devoir patienter; les temps d’attente pour une réponse sont longs présentement — quoiqu’il n’y ait pas d’information officielle pour les temps d’attente sur Europe, des joueurs disent attendre 5, 6, voire même 7 jours avant d’obtenir une réponse. L’assistance clientèle de Blizzard est débordée présentement et tente de réduire ces temps d’attente anormaux.

Vous pouvez vérifier l’état de votre requête au : https://eu.battle.net/support/fr/help/case

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Merci pour cette réponse… Au moin quelqu’un me donne un signe de vie :slight_smile:
Mon compte principal c’est fait hack donc je suis dans le stress et l’impatience… Merci encore ! :slight_smile:

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