Игнорирование игроков службой поддержки

Отправленное письмо в службу поддержки осталось без ответа, тотально и хамски проигнорировано, аккаунт забанен, никаких доказательств как всегда (не первый раз) не представлено, даже элементарных объяснений, бюрократическая бурда, которую всем шлют под копирку и ничего больше. Вы там вообще в службе поддержки чем занимаетесь? Работаете или делаете вид? Что за пренебрежение к игрокам??? С вами крайне неприятно иметь дело, просто отвратительное отношение, ужас! Позор и непрофессионализм высшей степени.