Tomando disconnect sempre - Vivo Fibra

Suporte Suporte Técnico
1

Desde que o 9.1 foi lançado, fico tomando DC constantemente.
ñ consigo mais fazer conteudo do jogo por causa desses problemas.
Hoje, até estava estavel, mas agora a noite não consigo nem dar release do corpo, pq não fico no jogo por tempo suficiente.

Segue WinMTR

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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|         GPT-2741GNAC-N1.GPT-2741GNAC-N1 -    2 |  369 |  363 |    1 |    4 |  121 |    2 |
|                   No response from host -  100 |   78 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|        187-100-37-189.dsl.telesp.net.br -   47 |  138 |   74 |    3 |    5 |   25 |    4 |
|     152-255-196-214.user.vivozap.com.br -   44 |  143 |   81 |    6 |   10 |   37 |    7 |
|                   No response from host -  100 |   78 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|ge-3-0-2-3606-gralimli4.net.telefonicaglobalsolutions.com -   89 |   86 |   10 |    0 |   14 |   29 |   14 |
|                           94.142.99.175 -    2 |  369 |  363 |  115 |  122 |  270 |  116 |
|                             84.16.15.67 -    2 |  369 |  363 |    0 |  139 |  537 |  136 |
|tna-et-15-0-17-2-0-grtwaseq5.net.telefonicaglobalsolutions.com -    2 |  377 |  373 |  146 |  156 |  312 |  148 |
|              ae1-br01-eqdc2.as57976.net -    2 |  365 |  358 |  146 |  177 |  452 |  176 |
|                   No response from host -  100 |   78 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|         et-0-0-0-pe02-eqch2.as57976.net -    2 |  377 |  373 |  154 |  161 |  298 |  177 |
|                   No response from host -  100 |   78 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   78 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   78 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   78 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   78 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   78 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   78 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   78 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   78 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
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|                   No response from host -  100 |   78 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   78 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
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|                   No response from host -  100 |   78 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   78 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   78 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   78 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   78 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
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2

Estou tendo o mesmo problema, tenho vivo fibra e ando tomando DC de 10 em 10 minutos e aparece o erro wow51900319

3

Boa noite, tenho o mesmo problema, porem com a operadora Algar Telecom, desconecta a cada 10 minutos

4

Olá pessoal boa tarde!

O que eu recomendo é ligar na Vivo e pedir que eles façam uma varredura em sua rede para confirmar se a algum erro. Também aconselho inicialmente fazer aquele passo a passo que as operadores de telefonia fazem, reiniciar o modem, verificar atualizações de sistema e de adaptador de rede.