Tópico Principal - Problemas com latência

Suporte Suporte Técnico
53

nada ?
ta horrivel jogar assim, quero dizer não da de jogar ne

1 Curtida
54

Tá impossivel, e pelo que vi na rota o salto que esta causando problema é de vcs.

provedor = Net Claro
Hora e data abaixo.

Target Name: 24.105.62.129
IP: 24.105.62.129
Date/Time: 1/13/2024 8:28:09 PM - 1/13/2024 8:38:09 PM

Hop Sent PL% Min Max Avg Host Name / [IP]
1 217 0 9.00 78.09 11.82 10.111.128.1 [10.111.128.1]
2 217 0 9.00 32.63 11.84 10.111.128.1 [10.111.128.1]
3 217 0 10.21 55.29 12.34 c915d2c5.virtua.com.br [201.21.210.197]
4 217 0 8.49 28.12 12.11 c915c0c8.virtua.com.br [201.21.192.200]
5 217 0 10.66 28.89 12.90 embratel-H0-5-0-0-4003-agg01.pae.embratel.net.br [189.86.80.169]
6 217 0 140.96 162.73 146.18 200.230.28.1 [200.230.28.1]
7 217 0 140.98 160.36 146.60 ebt-B1521-tcore01.ctamr.embratel.net.br [200.230.252.230]
8 217 0 141.62 158.24 147.04 ebt-B14251-intl01 .atl.embratel.net.br [200.230.230.28]
9 217 0 140.54 173.85 144.36 ebt-B101-intl02.atl.embratel.net.br [200.230.220.238]
10 217 1 140.33 204.24 146.64 200.214.14.11 [200.214.14.11]
11 217 9 161.72 248.20 165.91 ae1-br01-eqat2 .as57976.net [137.221.75.33]
12 217 100 0 0 0 [-]
13 217 20 161.60 194.38 164.13 137.221.69.87 [137.221.69.87]
14 217 53 162.00 179.22 164.33 137.221.67.65 [137.221.67.65]
15 217 0 159.91 278.28 162.30 24.105.62.129 [24.105.62.129]

este → 137.221.69.87 - 20% de packet loss
e este → 137.221.67.65 - 53% de packet loss

coloquei alguns espaços a mais pois não posso postar links.

55

Mais um dia de perdas de pacotes acima do tolerável, o que esta sendo feito para resolver o problema? segue o pingplotter share.pingplotter.com/Ft8xhyBUjkr

2 Curtidas
56

Estou com algo parecido, mas no caso eu levo DC e demora um tempo para retornar.

57

ontem eu no meio de uma m+ com alt, ja que as do main não da pra fazer por conta disso, caiu e nao consegui reconectar bateu acima de 45% de package loss no servidor

58

Olá pessoal boa noite!

Eu sei que não posso conseguir todos os problemas, mas criei um tópico que eu acredito que pode ajudar vocês a melhorem a conexão como melhorou pra mim. vou deixar aqui pra vocês

Otimize sua Conexão | Feedback - Suporte / Suporte Técnico - World of Warcraft Forums (blizzard.com)

1 Curtida
59

Estou com o mesmo problema a varios dias, entrei em contato inumeras vezes pensando que era meu provedor. Mas nao, eh com a propria blizz. Nao da pra fazer nenhum conteudo competitivo, fica impossivel e desanimador

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.1 - 0 1399 1399 0 0 1 0
200-95-192-31.customer.oquei.com.br - 0 1399 1399 1 4 40 1
10.211.101.1 - 0 1399 1399 2 8 82 2
186-225-147-89.customer.sinalbr.com.br - 1 1388 1385 2 8 63 2
172.17.1.189 - 6 1137 1069 10 15 60 15
38.105.3.64 - 7 1105 1029 119 123 155 125
nyiix eqny8 blizzardonline net - 1 1376 1370 122 133 277 133
137.221.111.33 - 1 1360 1349 145 275 708 318
No response from host - 100 283 0 0 0 0 0
137.221.69.87 - 8 1082 1000 141 146 222 146
137.221.67.65 - 8 1102 1024 143 147 202 150
10.108.6.31 - 6 1137 1069 143 147 176 149
10.108.194.98 - 7 1125 1054 143 147 216 148
10.22.0.2 - 1 1349 1336 142 150 192 153
66.40.176.178 - 7 1125 1054 141 145 213 145
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
60

Comecei a ter o mesmo problema, olha que tenho uma prestadora local que nunca me deu problemas. Verifiquei cabos, modem, atualizei placa de rede… Enfim o problema é de fato a rota da blizzard que não admite suas falhas e joga na costa do cliente e da prestadora de internet.

Veja os meus testes!

Operadora: NET2YOU

WinMTR Statistics

WinMTR statistics

Host % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.18.1 0 53 53 0 0 1 1
100.64.64.0 0 53 53 3 5 24 3
172.28.255.233 0 53 53 2 4 43 3
172.28.255.12 0 53 53 2 2 3 2
172.28.255.9 0 53 53 2 4 43 3
195.22.219.71 0 53 53 3 5 24 4
195.22.219.70 0 53 53 6 7 29 7
195.22.199.179 0 53 53 112 113 122 114
89.221.41.3 0 53 53 112 116 172 114
ae1-br01-eqmi2.as57976.net 20 30 24 139 156 339 140
xe-0-0-0-1-br01-eqat2.as57976.net 15 34 29 0 198 408 140
No response from host 100 10 0 0 0 0 0
137.221.69.87 15 34 29 0 193 372 140
137.221.67.65 15 34 29 0 193 368 140
24.105.62.129 0 53 53 139 145 201 140

Vão ficar de braços cruzados? Fiz todo o procedimento que existe nos fóruns e nada de sanar esse problema!

Farei o teste do ExitLag, se caso melhorar, como outros já falaram, bancar um outro serviço da qual a blizzard está falhando miseravelmente!

61

Também estou com o mesmo problema

62

Não estou conseguindo jogar

63

Boa tarde!

Sigo com o mesmo problema por aqui, já tentei até exit lag, mas apesar de isso ajudar a estabilizar, fica 600ms do mesmo jeito. Ta impraticável jogar.

WinMTR Statistics

WinMTR statistics

Host % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
Broadcom.Home 0 477 477 0 0 0 0
186-230-220-91.ded.intelignet.com.br 0 477 477 1 4 36 8
10.221.252.54 1 466 463 1 1 6 1
10.223.238.244 0 477 477 1 5 99 2
213.144.160.100 30 219 154 0 2 24 2
89.221.41.177 1 462 458 101 103 136 102
89.221.41.3 0 477 477 101 106 180 103
137.221.76.35 0 477 477 250 256 344 250
xe-0-0-1-1-br01-eqda6.as57976.net 1 465 462 252 260 355 252
et-0-0-2-br02-swlv10.as57976.net 0 477 477 252 260 379 252
et-0-0-1-pe02-swlv10.as57976.net 1 462 458 251 252 289 251
las-swlv10-ia-bons-02.as57976.net 1 474 473 253 254 258 254
137.221.105.2 1 466 463 252 256 322 253
2 Curtidas
64

Aqui também ta absurdo. Paguei mensalidade depois de ficar mais de um ano sem jogar e daí me pergunto ‘‘pra quê???’’ não aparece nem npc, não carrega nenhum elemento no jogo e simplesmente depois de um tempo o jogo desconecta …

1 Curtida
65

Eu também estava há um tempo sem jogar. Paguei a mensalidade faz 2 semanas. Já me arrependi. Uma vergonha essa situação.

1 Curtida
66

Tava esse mesmo problema no começo do ano, durou umas 2 semanas até normalizar. Postei o WinMTR aqui e tudo, várias pessoas com mesmo problema.

Essa semana voltou a acontecer o mesmo problema, praticamente impossível fazer uma dungeon sem tomar DC e ficar minutos sem conexão com qualquer serviço da Blizzard, ou simplesmente lagar e ficar quase uns 30 segundos pra deslagar.

Resumo: Mesmo problema, impossível jogar. Bem contadinho, jogando sem problemas de conexão com a blizzard, não deu 1 mês certo.

Edit: Mais uma vez, qualquer outro jogo que não seja da Blizzard, não cai, não laga, não acontece nada demais, funciona tudo normal.

3 Curtidas
67

galera, sou operador de redes, confirmo o problema de rota vindo de alguns provedores da américa do sul.

pelo que vi só quem tem problema é quem chega lá na blizzard pelo roteador deles 137.221.76.33, este cara veio piorando desde janeiro pra cá e atualmente está horrível e não tem como jogar, tem spike de latência e perdas de pacotes algumas vezes por hora.

este é o MTR durante o problema:
i.imgur . com/zCUKDLw.png

este é o MTR quando não há problemas:
i.imgur . com/XpsYoje.png

68

Algum GM, alguém do suporte pode ajudar aqui? Simplesmente não da pra jogar gente

2 Curtidas
69

E teria como descobrir a qual empresa esse roteador pertence?

Caso positivo, tentar entrar em contato com essa gente e solicitar que façam o reparo?

70

o roteador é da blizzard.

bota no google “whois”.
digita lá o IP deste salto, 137.221.76.33, é da blizzard.
digita também no google o AS na entrada PTR deste salto, as57976, é a blizzard.

equinix é o datacenter, a blizzard contrata espaço no datacenter deles (energia, cabos, etc), mas o equipamento é da própria blizzard e é gerenciado pela blizzard.

4 Curtidas
71

Puxa vida… então, na prática, é a própria Blizz que precisa fazer algo a respeito…

Não sei se fico feliz ou triste.

@Blizz, arruma isso aí!!!

2 Curtidas
72

Tu mandou muito pegando essas evidências e criar o tópico lá no us.

Mas é inacreditável a incopetência surreal desses caras, sempre botando a culpa na gente e nunca admitindo os próprios erros. Eu fico 3 min logado no jogo e tomo dc é surreal isso.

2 Curtidas